Hablemos de Herramientas

¿Así como cuando vas a la ferretería a buscar un destornillador de estría y te encuentras con mil modelos de diferentes colores, tamaños, materiales, marcas y le preguntas al encargado cual debes usar y el te dice: depende para que lo quiere?; bueno así mismo es aqui, tienes cientos de ellas y al preguntarle a cualquier experto te responderá lo mismo: depende, ¿para que la quieres?

Primero definamos el concepto; que es una herramienta de social media; primero tenemos las redes sociales: twitter, facebook, google+ y más en las cuales abres tu cuenta y te dispones a interactuar con el mundo; a medida que tu influencia aumenta te vuelves màs activo en esas redes y sumas nuevas redes a las que ya tienes, el numero de personas con las cuales te relacionas también se incrementa y te das cuenta que necesitas fundamentalmente dos cosas: administrar y medir; así como es mucho más sencillo llevar las cuentas de un kiosquito que vende media docena de artículos que las de un supermercado con miles de items, igualmente controlar los tweets, Menciones, RT y DM de una cuenta con 1000 seguidores se complica frente a una de 150; y si has logrado ese numero de seguidores, probablemente es que estés diciendo algo interesante y su audiencia espera más (lo mismo ocurre en las otras redes) así que necesitas administración; en la misma medida, para poder seguir siendo influyente empiezas a interesarte por las horas en que es mas conveniente postear en tus redes, a quienes influencias, cuales de tus seguidores generan poco impacto y así viene la necesidad de medición. Alli aparece la importancia de las herramientas, aplicaciones creadas generalmente por desarrolladores independientes que te brindan alguna o varias de esas funciones de administracion y medición, también de producción (carga de fotografías, feed automáticos de tu web, respuestas automáticas, programación de tweets....)

Veamos algunas; entre las herramientas de gestión Hootsuite es sin duda una de las mas empleadas; te permite con facilidad llevar mas de una cuenta de las RRSS mas usadas, hacer post simultaneos en ellas, realizar una visión de tu historial, y programar tweets, es bastante sencilla y tiene clientes para Android, RIM, iOS y Microsoft, quizas por eso su popularidad;  en esa misma categoría tenemos TweetDeck que permite gestionar tu TL con filtros como alternativa a las listas para encontrar rapidamente el tema de tu interes;  para analíticas de Twitter tenemos también SocialBro, puedes con ella espiar a la competencia y evaluar tu posición estratégica respecto a ella; este post te brinda mayor información. No debemos olvidar a Tweeterfeed que se emplea para que tu cuenta de twitter publique links automáticos de aquellas paginas que relaciones; puedes programar cada cuantas horas lo hara; es muy util porque es como suscribirte a una revista y dejar que todos tus seguidores lean lo que a ti te interesa; particularmente recomendada para que publiques de TU web periódicamente; el link viene acompañado de un resumen; cuidado con esto, tienes que estar seguro que esa web que alimentará tu cuenta es de tu confianza pues no leeras  antes de publicar, el feed publica por ti y en ocasiones puede ocurrir que un artículo no concuerda plenamente con tu linea de pensamiento o se contradice con lo que si escribes tu mismo.

Una de mis herramientas favoritas es Storify un asistente ideal para contar historias, te permite cargar tweets, post de facebbok, de google+, youtube, fotografías e insertar tus propios comentarios entre los diferentes campos, buscas por palabras clave o HT y vas armando tu historia en el orden que tu consideres conveniente; imagina que estas en un curso o conferencia, seleccionas un HT y vas tuiteando las fras que te parecen interesantes, fotografías de las láminas... y al llegar a casa armas tu "historia" tomando tus propios comentarios y los de otros que puedas capturar con las palabras clave; ¿necesitas un cuaderno de apuntes? excelente vía para compartir, eventos, programas, deportes... aqui les dejo dos de mis historias; una fue la entrevista del martes a @co_cinero y la otra es una recopilación de imagenes del sol;¿ ven? trabajo y hobbies.

Y podemos seguir, como en la ferretería buscando, viendo, comparando; ahora es el turno de ustedes compartir una o dos herramientas que suelan usar para gestionar y medir su actividad en RRSS. Este es un tema que podemos complementar en otro post.

Montserrat Menes

@mireiamenes