Sintiéndome identificada con el tema de la negociación, esto
debido a que es algo que no solo se utiliza
a nivel laboral sino en el día a día, desde que nos levantamos, incluso
en mi experiencia te conviertes en un
negociador estrella al momento de que tienes hijos, ya que la negociación es
continua desde el momento de levantarse hasta el momento de acostarse.
Es desde mi punto de vista muy importante para lograr la
armonía de todas las personas fomentar el concepto de esta técnica, ya que te
enseña a percibir la mejor forma de negociar con una persona con solo verla y
descubrir cómo es su rutina y de esta manera determinar cómo poder negociar de
la mejor manera posible ganando ambas partes, con un vocabulario pausado y
respetuoso estos dos son claves para el feliz término.
“La negociación es el proceso por el cual las partes
interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas
individuales o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus
intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución
alternativa de conflictos o situaciones que impliquen acción multilateral.”
“Existen dos tipos o estilos de negociación: la negociación
distributiva y la negociación integrativa. Por lo general, las negociaciones
combinan elementos de ambos tipos.
Negociación
distributiva
También conocida como negociación posicional, negociación de
suma cero, negociación competitiva, o negociación ganar-perder, es un tipo o
estilo de negociación en donde las partes compiten por la distribución de una
cantidad fija de valor.
Negociación
integrativa
También conocida como negociación principista, negociación
cooperativa, o negociación ganar-ganar, es un tipo o estilo de negociación en
donde las partes cooperan para lograr un resultado satisfactorio para ambas.”
Como pueden ver tiene mucha relación la empatía, el feeling
estas debido a que desde el mismo momento de comenzar la negociación puedes
determinar si puedes salir victorioso, así sea con nuestros padres al momento
de negociar un permiso, ya que puede depender incluso del humor de la
contraparte.
Hay negociación cuando acordamos las condiciones de
compraventa de un producto, cuando pretendemos resolver un conflicto laboral,
cuando vamos a asociarnos con alguien, pero también hay negociación cuando nos
ponemos de acuerdo con nuestra pareja en qué película ver, cuando nos ponemos
de acuerdo con nuestros vecinos en la decoración del vecindario, cuando vamos a
la tienda y pedimos un descuento, etc.
En resumen si todos aplicáramos esta técnica en nuestro día
a día, tendríamos más armonía y menos conflictos, así que a refrescar las
técnicas y aprendamos a leer las señales que nos envía nuestro entorno, es
decir aprendamos en que momento y lugar debemos decir que bien te ves, que voz
tan melodiosa, dar un abrazo o simplemente a no decir nada y esperar el momento
adecuado, claro esto en el contexto de ambiente en el que te encuentres, no
confundamos el ambiente laboral con el ambiente familiar y viceversa.
Algo que destacar es que mientras menos tiempo dure la
negociación hay más probabilidades de que esta sea exitosa y se hace menos
tediosa. Los estilos de negociación varían con la persona, sus creencias y
habilidades, así como el contexto general en el que esta se desarrolla.
PD: No llevemos los problemas del trabajo al hogar ni los
del hogar al trabajo.
Rosanna Gutiérrez
@rosannaguti
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