MERCADEO DE PRODUCTOS COMMODITIES VS PRODUCTOS DE CONSUMO EN LA INDUSTRIA CEMENTERA

Es interesante ver que dentro de una misma empresa existan productos con condiciones de mercadeo tan diferentes, como cada uno tiene un enfoque totalmente distinto y  las ventas se realizan sin inherencia de uno sobre otro.

En el caso del cemento en nuestro país se considera  un  producto commodittie ya que sus precios están controlados y las ganancias del vendedor es muy baja, sin embargo es un producto que no debe faltar en una ferretería, ya que es éste el que atrae a los clientes y le permite al negocio colocar otros productos económicamente mas rentables. Las industrias cementeras se distribuyen la demanda por regiones geográficas y el mercadeo es de escritorio prácticamente, ya que el cliente va en busca del producto y es capaz de hacer grandes sacrificios para obtenerlo, por lo cual la fuerza de ventas se concentra básicamente a atender al cliente en cuanto a facturación y logística.

El otro enfoque del mismo negocio es el concreto que siendo un medio de colocación del cemento a través de un servicio que facilita el trabajo del constructor, optimizando el uso del mismo con tecnología y calidad, tiene mucha competencia en la mayor parte del país y el departamento de mercadeo y ventas, se ve obligado a hacer grandes esfuerzos proporcionando mejores servicios, precios, calidad, tecnología de punta y un enfoque en las ventas dirigido a ganar la fidelidad de los clientes.

Viendo las cosas de un punto de vista mas objetivo, si la empresa aprovechara la ventaja competitiva del producto bandera y el conocimiento de mercadeo del producto con mayor competencia, el uso de los recursos de mercadeo se podría optimizar, y las ventas traerían mayor rentabilidad para toda la empresa.

Mayela Duarte

Ingeniero Industrial y Emprendedora

Twitter @mayeladvd00