La integración del Contenido en un Contexto, para Conectar y crear Comunidad

En las famosas 4 C´s del marketing 2.0, hablamos que las páginas principalmente deben de estar dedicadas a darles un sentimiento, una funcionalidad real, y utilidad interesante para que esta página dé los verdaderos frutos como nos gustaría ver los resultados de hacer negocios a través del Internet.

       Las 4C´s son

   - Contexto (tema, ámbito, mercado)

   - Contenido (la información útil que ofreces a la gente y puede ser compatible; promoción)

   - Conexión (haces que la gente tenga conexión contigo y los demás, y conectas personas y empresas)

   - Comunidad (Relacionarse con las personas y ellos nos buscaran siempre, creas los segmentos de mercados específicos con el tema especifico que ellos quieren hablar)

al combinar estas 4 C´s nos damos cuenta que todo tiene que ver con la gente, esto quiere decir que ahora al momento de ofrecer WEB, no solo es la pagina, es un Servicio al cliente de tal manera que este después de todo el viaje a sus neuronas viendo nuestra página y redes sociales diga: Si, este es el servicio, empresa y marca que YO Necesito.

  Esto lo lograras combinado las C´s, En tu pagina colocas un Contenido especifico, con títulos que llamen la atención al publico al que queremos llegar, en este caso seria "Marketing 2.0", adicionalmente un párrafo interesante y útil (Contenido)

Con este contenido tu mercado llega a las redes sociales porque Vio un enlace que publico un amigo de su lista que están conectados entre ellos sobre cómo usar las redes sociales en el mercadeo Web, y por este ya lo han compartido 10 personas, luego gracias a él, 10 consiguieron nuestra página y lograron mantenerse un tiempo suficiente  Y seguirnos al twitter, FaceBoook... para tener claro de cuando necesiten servicios de "marketing Web" y "redes sociales" sin titubear vendrán a nosotros, porque saben que tenemos la solución a sus problemas en este contexto especifico.  (Contenido+Contexto crea comunidad+conexión )

Ahora con respecto al marketing de las redes sociales debemos tener en claro de que son para Comunicarse, Conectarse, crear comunidades y grupos de referencia a través de la Web. Al momento que estés Ofreciendo productos específicos  haciendo frases de Mercadeo Directo como "Vendo" "sígueme" "comparte" es caer en el famoso dicho "el que muestra hambre NO come";

Pero esto TÚ no lo pasaras porque aquí están los pasos para que TÚ empresa tenga alto tráfico gracias a las redes sociales:

•  Creas un articulo-Contenido. Ejemplo: este articulo para ofrecer temas e información útil relacionados nuestro servicio de marketing 2.0 (realizado por community manager)
• Este articulo es sobre un Contexto especifico, este caso refiere a soluciones prácticas para impulsar tu empresa a través del Internet, entonces los contenidos que publicaras en tus redes y pagina será acerca de páginas web, mercadeo web, redes sociales; 
• creando así un segmento o comunidad de un punto de vista social, que necesita esta información y tu servicio        
• Haciendo Conexión, entre usuarios, empresas, público, mercados meta, clientes prospecto, etc.

Aplicando una buena estrategia y un plan para el lanzamiento, o re diseño de plan de marketing y la estructura de página web estática a Dinámica, de 1.0 a 2.0 para la innovación en la información a la cual se adapta Tú empresa a través del Internet, para ofrecer a los clientes mejores servicios y nuevas tendencias de comunicación.

Rafael Núñez Navarrete  @Rafann2    #MarketinDigital  web+ Social media 

ACTIVIDAD DE CIERRE

Hola a todos los marketeros, este sábado 20 finalizamos el tercer ciclo de su diplomado Marketing 2.0 en una sesión de 8 horas académicas dividida en 2 etapas, en la primera culminaremos el contenido pendiente, hablando de Social Media Manager, Community Manager, Estrategias e intentando llegar a conclusiones.

La segunda fase de esta sesión presencial la dirigirán los participantes, cada equipo de trabajo debe llevar una conclusión de lo realizado estas tres semanas con la cuenta que llevaron; para aclarar mejor esto, les digo a continuación de que espero que hablen:

1.- Presentar a la Empresa su Ramo de negocio, que productos/servicios ofrece

2.- Nombre de la Cuenta en cada Red Social trabajada

3.- Objetivo que persigue esa cuenta en cada Red Social

4.- Estrategia principal planteada para lograr ese objetivo

5.- Valor estratégico para la cuenta de las cuentas que sigue o amigos que tiene.

6.- Mostrar y analizar el perfil / bio de cada cuenta (que dicen? acompañan a esos objetivos?)

7.- Presentar lo que lograron en estas tres semanas, que valor aportaron? que contenidos ofrecieron?

8.-Hablar de la #Mktrevista, un pequeño resumen + su propio análisis.

9.- Que aprendieron en este modulo en 140 caracteres

Parece extenso? no, no lo es; es una simple conversación; cada uno de estos puntos puede ser interrumpido para debatir en grupo los aspectos que la audiencia considere interesante.

Simultáneamente a la presentación un integrante del equipo, tuiteará a través de su cuenta los aspectos resaltantes de su cierre empleando #cierreMKT.

Montserrat Menes

@mireiamenes

Engagement

La definición de Engagement  hace referencia a “compromiso” ó  vinculo, que relacionado con el marketing, se traduce a al feeling que adquiere un cliente con una marca. Hoy en día este término es anhelado en las redes sociales por aquellas empresas o marcas que buscan posicionarse y tener más seguidores. Pero necesariamente  ¿estos seguidores están enganchados con la marca?

    Existen una gran variedad de RRSS, cada una quizás con características, funciones y dinámicas diferentes pero si hablamos de Marketing estas se enfocan en un objetivo principal; servir de medio para  mantener a los clientes o posibles clientes conectados, con temas de interés, fotografías pinterest.com, videos youtube.com, infografías infogr.am y un sinfín de elementos que generen Contenido  y que además les permita dar sus observaciones y/o comentarios ya sean positivos o negativos.

     El Gran dilema, Generar contenido, no se trata de subir una foto, retwittear ó publicar una información, si esta  no generará algún impacto, mensaje o simplemente transmita emoción a tu seguidores, que en fin es lo importante, pues tener miles  no garantiza el éxito en alguna RRSS, si estos no se sientes atendidos ó motivados constantemente, y cuando hablamos de motivarlos, no es solo con concursos, por que quizás estos creen foco de atención mientras estén vigentes, pero después que nos queda?, pues nos quedarán aquellos que entran para conseguir promociones y no porque se  sienten identificados.

    Así mismo, un buen uso de los elementos y la practicidad del sitio es fundamental, indudablemente el éxito que tienen las RRSS ha sido la velocidad y la inmediatez en la que viaja la información, por tanto es recomendable trabajar con formatos y aplicaciones que puedan ser manejados con facilidad tanto en una PC como desde un móvil, dónde se aprecien bien las imágenes y sobre todo se pueda interactuar al instante mediante comentarios, encuestas o la posibilidad de que el usuario genere contenido, esto le dará más valor y generará vinculo con la misma.

    Sin embargo eso no queda ahí, cuando el usuario sube una foto, video o participa activamente con la marca indudablemente va a divulgarlo ya sea con amigos ó familiares, en fin  hará lo posible por compartirlo, lo que posiblemente generará el enganche de otros seguidores; he aquí donde resalta la estrategia de interacción para convertir ese vínculo racional en emocional y crear una verdadera fidelidad del usuario o cliente con la marca. 

  

    Definitivamente lo que va a generar Engagement, es  la calidad del contenido aunado a la interacción constante y pertinente que se mantenga, pues a diferencia del marketing tradicional el cliente no tiene sólo un buzón de sugerencias en un rincón, sino la sartén por el mango pues ellos deciden que marca hizo click “Engagement” en ellos y la que no la eliminarán con un solo click.   

"En Redes Sociales no vendes, enamoras." Genera contenido de valor e interactúa con tu comunidad, así lograrás conocerlos y enamorarlos. @biancalr7 http://engagement.esturisti.co/ 

Articulo elaborado por:

 Naty Chourio
Cominicadora

@nnatychourio

Contenido Compartible

Cada plataforma de las redes sociales tiene sus características específicas para hacer de esa publicación, interesante a los usuarios, posibles clientes y fans de la Marca; algo que todas tienen en común es el título, debe ser interesante, llamativo, que marque la diferencia, algo que la gente quiera leer, disfrutar y hasta compartirla, añadiendo en el contenido links para llegar a TU pagina WEB.

Twitter

·       Titulo, lo es todo, si les gusta, verán el resto, hace que el cerebro preste atención.

·       Crea los Botones Sociales en tú Blog y/o sitio web, para que puedan ingresar al Twitter oficial desde la Página y viceversa puedan ingresar a tu portal web desde el twitter.

·       #hashtags: crea nichos de mercado con el #descubre, comparte información pertinente con temas respecto al ámbito de tu empresa, y participa en las conversaciones  #MarketingDigital

·       Tiempo de Tweett: horas específicas según tu audiencia. Repetirlos por si un seguidor no lo vió.

FaceBook

·       Optimiza los elementos de tu página. Visual, portada, buenos links de contenidos e irlos actualizando.

·       Acciones impulsadas visualmente,  metes el link en la descripción de la foto, enlace, video, etc.

Pinterest

·       Has contenido visual de tu Marca

·       Cuando postees incluye un link en descripción para llegar a la página.

Google+

·       Etiqueta personas,  en el momento indicado, dependiendo del contenido, el tema, lo que quieras expresar, el mercado.

·       Los círculos permiten segmentar,  para postear a tu mercado especifico el contenido, imágenes, etc. Y conseguir la relación y confiabilidad de los clientes prospectos.

·       #hashtags, igual que en twitter para crear el nicho del mercado al cual dirigirás tus estrategias de #MarketingDigital, descubre a quien puedes hacer parte de tu mercado.

LinkedIn

·       Grupos, engánchate a varios, que tengan que ver con tus áreas y temas, también clientes y aliados estratégicos.

Link pagina de empresa en título personal de perfil ponerlo en azul que sea el link, de TU empresa. 

Articulo escrito por : Rafael Nuñez

Estratega @rafann