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jueves, 17 de marzo de 2016

CRITERIOS PERSONALES SOBRE EL MARKETING Y LAS VENTAS EN EL PLANO PUBLICITARIO ACTUAL.

En el Mundo empresarial del dia a dia se han venido tratando distintas tácticas unas creativas pero simplistas como otras que llevan un proceso de marketing más agresivo y sin fines en cuanto a inventiva y constante inversión un mensaje agresivo y directo hacia al target. 

Cada vez son más las maneras en que se nos muestra un producto o servicio tomando en cuenta cada una de las necesidades latentes del individuo y es que todas esas novedades como sabemos surgen de los estudios y encuestas que realizan grandes corporaciones para crear sus productos y ofrecer determinados servicios. Unos somos visuales a la hora de escoger, otros somos más exigentes y todo va de la mano en cuanto a precio se refiere al igual que la calidad va a depender en cierta manera y el éxito de ello puede obtenerse cuando juntamos calidad y precio en un solo punto. Desde siempre he sido de las personas que cuando me surge una necesidad especifica busco información del producto, busco algún artículo o review de dicho producto o servicio, reviso recomendaciones todo esto después de ver si mis necesidades principales puedan ser cubiertas luego del primer vistazo ya que desde el momento en que nos interesa algo empezamos a comparar calidad y precio y si de encontrar algo mejor que me dara mejor calidad y el precio es similar me dirijo a ese y asi mismo ocurre con todo el mundo, buscamos la necesidad y dependiendo del momento y el cómo nos encontremos cuanto a economía se refiere tomamos la decisión exacta. Para el consumidor es fácil elegir pero para las grandes compañías es una tarea ardua ya que dia a dia la evolución del campo de las necesidades se hes cubierta por otra gran cantidad de compañías que luchan entre todas para ganar esa porción del mercado que les otorgara el éxito en un plazo determinado. Ciertas compañías construyen cierta reputación para que en el futuro su reputación hablen por ellas por si solas como ocurren con multi millonarias compañías de distintos ramos como por nombrar la Apple, Microsoft, HP, Sony Levis Mercedes Benz, Rolls Royce por mencionar una de las tantas compañías a nivel mundial que durante décadas han venido construyendo un Imperio y se han ganado su reputación porque han venido ofreciendo no solo un producto de calidad superior sino que han logrado invertir tiempo y dinero en conocer cuáles son las expectativas de los oferentes y como piensan y sienten en cuanto a la hora de invertir en un nuevo producto. La competencia hoy en dia se ha tornado tan fuerte que estas super compañías están estudiando tecnologías super costosas para crear productos de avanzada y romper barreras en la creación y construcción de sus productos insignias aunque cuando se llega a cierto nivel se es difícil mantenerse en la cima por lo que un pequeño descuido puede ocasionar un escándalo y puede hacer perder la reputación que tanto han luchado por construir; por citar un ejemplo que aun se encuentra muy latente, la Multi millonaria compañía de la afamada Manzada se encuentra en una lucha no solo por mantener su calidad de sus productos sino en asuntos legales con el FBI debido a unos atentados ocurridos recientemente en los que uno de los terroristas implicados tenia un dispositivo Apple que son altamente seguros y difíciles de jaquear por lo que el Departamento de la FBI han solicitado varias veces a dicha compañía de que les permita desbloquear el código fuente de sus dispositivos ya que según ellos pueden ayudar a resolver ciertos detalles de cómo operan estos grupos obteniendo una retorica negación de la compañía de la Manzana debido que ellos alegan que lamentablemente no pueden dejar en manos de nadie la forma de hackear sus dispositivos por lo que pudiera ocasionar un desastre tecnológico masivo y pudieran perder la reputación que tanto han logrado conseguir. 

Es interesante recalcar que existe una delgada línea entre el éxito y el fracaso y todo dependerá de cómo sepamos administrar los recursos humanos y económicos de la empresa indistintamente de la rama en que esta este inmersa.

Usama Said

miércoles, 16 de marzo de 2016

La publicidad moderna

En este espacio quisiera hacer énfasis y un breve análisis, en cómo ha ido evolucionando la persuasión de los consumidores a medida que avanza la competencia en el mercado.
Hechos que en un momento de la historia ocurren una sola vez. En donde cada día se reprograman los estilos y las maneras en cómo llegar a la mente de cada consumidor.

En la publicidad se evalúan:
·         El aumento de movimiento de compra y venta.
·         Diversificación de productos y servicios.
·         Crecimiento de la competencia.
·         El excedente de productos.

Si bien es cierta la publicidad, contribuye al incremento en venta de productos o servicios, a través de la influencia de los sentidos de los consumidores. Siendo manipulados por mensajes subliminales o mensajes directos, en donde cada día las empresas que tienen branding y posicionamiento en la mente del consumidor por décadas y  a lo largo de los años buscan innovar y ser más creativos, un ejemplo de ella; La compañía. Coca cola. En donde también han innovado en las alianzas con otros productos. Calando y manteniendo su posición en bebidas gaseosas. Sin duda alguna para la marca Coca Cola;  su fórmula se encuentra en el Marketing de contenidos.


Mi nombre Maronis Ferreiro. Escogi el tema en base a mi opinión y experiencia vivida me encanta los mensajes en vallas y comerciales en TV.

lunes, 30 de noviembre de 2015

IMPULSO DE VENTAS A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES


Vivimos en un mundo globalizado y en este las redes sociales son una fuente  fundamental  para la captación de nuevos clientes, generar ventas, dar a conocer y  posicionar un producto o una marca. Hoy en día es necesario que las empresas se adapten a los cambios tecnológicos y estén a la par de tal evolución, no solo basta una buena campaña publicitaria, para ello, se debe aportar valor al producto u ofrecer distintas promociones que capten la atención de los clientes, esto con la finalidad de generar en los usuarios una necesidad de hablar y difundir información acerca del mismo, que se ofrece y cuáles son sus beneficios, para que esto posteriormente repercuta en el índice de las ventas, generando confianza y  credibilidad a nuestra marca.


Para llegar a vender un producto es de vital importancia conocer al consumidor y como llegar a ellos de manera efectiva, seleccionando el canal de comunicación más adecuado para que el mensaje llegue más rápido y para que se interese en nuestros productos. Saber quiénes son, qué los motiva a elegir una marca o producto especifico etc. Cualquier dato es valioso para así establecer nuestras estrategias de ventas y fidelización con nuestra marca.

Las ventas pueden incrementar drásticamente  haciendo uso de campañas publicitarias y promociones atractivas que llamen la atención de los usuarios, pero también debemos tomar en cuenta que la creatividad es de vital importancia para los consumidores, generar imágenes llamativas con mensajes efectivos utilizando correctamente la propagación de la información viral, La posibilidad de personalizar el contenido del mensaje con el que queremos impulsar un producto constituye un gran atractivo que redundara en mejores cifras de ventas del producto.

Los expertos señalan que prácticamente cualquier tipo de negocio se beneficia con el uso de redes sociales como una herramienta de trabajo; actualmente el internet es el medio más utilizado por las empresas ya que es un medio fácil, rápido y económico para impulsar las ventas. Las nuevas propuestas tecnológicas propician al uso, cada vez más personal del internet; Las personas, en su mayoría jóvenes, que utilizan las redes sociales desarrollan un circulo de relaciones, y estos pueden ayudar a conectar a cientos de posibles nuevos clientes o usuarios para nuestro producto, solo si, se da a conocer el mismo con un mensaje, corto, llamativo y eficaz.

Es importante aprovechar  los canales de comunicación más utilizados en internet para así lograr situar nuestros productos en dichos canales, garantizando la expansión del mensaje que queremos transmitir al target que se ha seleccionado como potenciales consumidores del producto o servicio que se ofrece. Sin principios basados en el buen servicio al cliente, la campaña publicitaria no funcionará, hay que proporcionar a los usuarios una buena base que les incentive a propagar el mensaje a sus amigos o conocidos, ya que el marketing funciona es cuando los clientes creen en lo que ellos están enviando.


Una de las formas utilizadas para atraer a los clientes es con algo “GRATIS”, para luego ofrecer productos por los que sí se cobraran. Si la transmisión del mensaje con la que se está dando a conocer el producto  explora sentimiento de pertenencia, status y popularidad entre los usuarios, se habrá logrado el objetivo principal de las ventas por internet.
NIrka Montoya

sábado, 28 de noviembre de 2015

PUBLICIDAD EN TIEMPOS DE CRISIS



Entre las medidas que usualmente se toman para afrontar las dificultades de un período de crisis, quizás la más común es la reducción de costos y gastos. A priori esta medida luce prudente y conservadora, pero debe ser evaluada con cuidado, en vista de que suele repercutir en la actividad y capacidad de la empresa. Vale la pena hacerse la siguiente pregunta: sí el mercado está más renuente a comprar, ¿es correcto disminuir o limitar las herramientas qué nos ayudan a vender?. Es importante distinguir hasta qué punto la empresa se protege y con qué medidas alimenta dicha crisis.   

 El caso puntual de la publicidad, al ser una parte del presupuesto que no incide directamente en el área operativa de la empresa y cuyos efectos positivos en términos de incremento en las ventas o posicionamiento en el mercado, son bastante complejos de medir, requiere especial consideración al ser evaluada. A pesar de ser una víctima frecuente de los recortes presupuestarios, la publicidad representa la alternativa más rápida, amplia y efectiva para que una empresa pueda darse a conocer y formar una imagen dentro del mercado.  

Existen varios aspectos a tener en cuenta que apoyan la idea de mantener e incluso reforzar los gastos/inversión en publicidad durante una época de crisis. En primer lugar, la contracción que sufren algunas empresas en términos de capacidad de producción o volumen de ventas, puede significar que se esté liberando una cuota de mercado, hacia la cual se puede orientar la publicidad de la empresa que apueste por sacar provecho de esta oportunidad. La publicidad ayudaría a posicionar sus productos o servicios en un mercado parcial o totalmente desatendido.

Adicionalmente, en tiempos de crisis los consumidores suelen ser más selectivos en sus compras, por lo que una publicidad efectiva puede marcar la diferencia al momento en que el consumidor realice su elección. De esta manera, la idea sería tratar de ubicarse como la primera opción en el mercado.

Por otra parte, incluso bajo el escenario de que una intensa crisis mantenga el consumo en niveles bajos, se debe considerar el largo plazo, es decir, la posibilidad de mantenerse siempre presente en la mente de los clientes cautivos y potenciales, puede ser el impulso suficiente para rápidamente aprovechar el período posterior de recuperación y bonanza.

La perspectiva desde la cual se observa una situación nos permite definirla y tomar acción al respecto. Toda situación de crisis representa por naturaleza una serie de amenazas para la mayoría de las empresas, pero lograr una visión amplia y objetiva de todo el contexto, probablemente permitirá vislumbrar oportunidades importantes incluso dentro de los escenarios más oscuros. La idea en cualquier caso es agotar los enfoques positivos en que se pueden abordar las presentes o futuras circunstancias, antes de tomar la decisión de retroceder.

ECON. OMAR LINARES

miércoles, 18 de noviembre de 2015

Publicidad Tradicional vs Digital, ¿Cuál es la más llamativa para los consumidores?

¿Qué sucede con la nueva era tecnológica y la publicidad digital? ¿Dejarán de ser primordiales la publicidad en medios tradicionales? ¿Cómo reaccionan las diferentes generaciones antes ambos tipos de publicidad?

Por Lic. Astrid Rangel



Si bien es cierto que la publicidad tradicional es preferida por la mayoría de los consumidores, a medida que pasa el tiempo, que se actualizan las tecnologías, y las nuevas generaciones están más vinculadas a estas, es innegable el hecho de que la publicidad en medios digitales está cobrando mayor fuerza; se observa publicidad en casi cualquier parte de la Internet, ya sea en un Banner en una Web, en un Anuncio en Redes Sociales, en un e-mail, en los buscadores, en fin, cada paso de nuestra navegación en la red, está llena de publicidad penetrante, al igual que en nuestro día a día, ya sea escuchando la radio, viendo la TV, o al pasar por la calle y observar una valla; nos bombardean con tanta publicidad constante, que prácticamente obviamos la mayoría y no nos percatamos si no de lo que realmente llama nuestra atención, es aquí donde nos preguntamos cómo empresa, ¿Cuál es el medio más adecuado para hacer publicidad? 

*“Según un estudio empleado por Nielsen a consumidores en Estados Unidos,
la credibilidad por medio de periódicos tiene un 63 por ciento,
seguida de la inserta en revistas con 62 por ciento,
televisión 61 por ciento, la radio 58 por ciento
y la publicidad en vallas publicitarias 55 por ciento.

En relación a la publicidad digital, se tiene más confianza en la que está inserta en los buscadores con 44 por ciento y en videos 44 por ciento,
seguida de las redes sociales con 39,
celulares 35 y los banners estáticos de las webs 33 por ciento.
El estudio también añade que las recomendaciones personales y comentarios de los consumidores en sitios web son considerados dignos de confianza en un 82 y 68 por ciento, respectivamente.”

 Estos datos nos dan a comprender, que aun en diferencia de generaciones, y por mas auge que han ganado los medios digitales para promocionar un producto, marca o servicio, se sigue teniendo mayor confianza en los medios tradicionales, esto debido a que brindan mayor credibilidad de ser una empresa seria y responsable, ya que se suele creer, que por la facilidad de publicitarse en medios digitales, cualquiera puede hacerlo, sin embargo, la percepción de los anuncios digitales ha ganado mayor confianza en los últimos años.

Se considera que la publicidad en medios tradicionales no dejara de existir, pues es un medio que ofrece mayor credibilidad al usuario, también debido a la cantidad de tiempo que tiene entre nosotros, sin embargo, cada día va a ser un nuevo reto para los creativos que trabajan en estos medios, ya que se deberá innovar, avanzar, crear nuevas alternativas para ofrecer publicidad interactiva y llamativa para todas las generaciones; y por contraparte, también se tiene un reto mayor en los medios digitales, para seguir ganándose la confianza de los usuarios, en especial de los adultos y personas mayores, que desconfían mayormente de estos medios.

La nueva era tecnológica y la publicidad digital están avanzando constantemente, y no hay nadie que las pueda detener, es por esto que nos toca adaptarnos y aprender a mejorarla para que nuestros servicios sean cada vez mejores, ya que, si bien es cierto que la publicidad en medios tradicionales no dejara de tener importancia, habrá que actualizarla e innovar en todos los medios, para así atraer a todas las generaciones a que consuman la publicidad que realizamos y usen los productos que se venden a través de la misma.


·         Fuente: http://www.merca20.com/la-publicidad-tradicional-es-preferida-por-los-consumidores/

viernes, 26 de junio de 2015

Oratoria y Publicidad: La combinación perfecta



La oratoria es la seducción y el dominio que se tiene ante las masas, su buen uso puede influir en una colectividad determinada, para ser un gran orador es necesario organizar, coordinar y transmitir pensamientos e ideas a través de la comunicación, se da por el simple hecho de hablar y es como se difunde un mensaje a las masas o al pueblo que espera que el líder lo guíe, y no solo con los hechos se logra sino también con la transmisión del pensamiento. 

Para Yagosesky, (2001,31) “La oratoria es una forma de comunicación interpersonal, a través del cual una persona se sirve de una serie de actitudes, así como de técnicas verbales y no verbales, para influenciar en un grupo de personas”.

Por lo tanto, es imprescindible tener que expresarse, influir, persuadir y controlar la seguridad para que el propósito de la oratoria tenga sentido, de no existir tal firmeza, el supuesto líder no generará ningún tipo de confianza, no hay opciones de liderar si no se cuenta con la claridad para enviar cualquier tipo de información. 

Sin embargo, hay que tener en cuenta otras herramientas para ser un buen orador como la respiración, requisito esencial de la comunicación, como lo dijo George Canuyt “si no hay aire, no hay voz”,  la articulación y dicción juegan un papel importante, hablar con claridad ayudará para una buena pronunciación ya que hablar entre dientes o no gesticular bien puede traer como consecuencias una mala expresión oral. 

Así mismo, el respeto por los signos de puntuación, deben ser utilizados para respirar y respetar las ideas de los párrafos, el lenguaje corporal como sus componentes de movimientos, gestos y miradas es significativo para el poder comunicacional y por supuesto el dominio del tema del que se va a hablar.

Todo lo expuesto anteriormente es importante porque la oratoria y la publicidad van de la mano ya que vender una idea es fundamental para que el consumidor acepte un producto y  más en los medios tradicionales como en la radio o televisión, hay que considerar el tiempo, el público al que va dirigido, saber dar estilo expresivo  a cada texto y diferenciarlo, no es lo mismo la entonación que se le da a  una noticia deportiva o de sucesos que a un discurso o publicidad,  luego de la preparación previa no se debe dejar de practicar porque será la que permita obtener el conocimiento del contenido. 
El orador influye con el lenguaje corporal, ritmo oral, sus palabras, seguridad y  la proyección, todos son ingredientes esenciales para que la voz se escuche de manera clara,  se pueda entender el mensaje y convenza al consumidor para la compra de un producto y/o servicio, teniendo en cuenta un excelente slogan que ayude al consumidor recordar y relacionar siempre lo que se vende. 

Yisenni Carrillo

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Cruz, C. (2006). Como Comunicarnos en Público: con Poder, Entusiasmo y Efectividad. Colombia: Editorial taller de Éxito.
Yagosesky, R. (2001). El Poder de la Oratoria. Caracas: Júpiter Editores C.A.

martes, 26 de mayo de 2015

LA DELGADA LÍNEA ENTRE LA ACEPTACIÓN DE UNA MARCA O EL REPUDIO POR MALA PUBLICIDAD EN LAS REDES SOCIALES.

Ariadna Leonor Legones Gutiérrez

@ariadnaleonor


El social media marketing es una herramienta de difusión maravillosa puesto que nos permite llevar nuestros productos a una enorme variedad de clientes en todo el mundo, sin embargo si no somos cuidadosos en extremo con el uso de las diferentes herramientas (Facebook, Twitter, Instagram, etc) podríamos ganarnos la desaprobación y el absoluto rechazo de los clientes consumidores. Esto se debe básicamente a que el común denominador de los consumidores en edad productiva y con el poder adquisitivo necesario para comprar los productos que nosotros ofertemos son eso personas en proceso de producción, es decir, con trabajo y un sin número de responsabilidades que no se comparan con los milenials o jóvenes nacidos en la era de la tecnología que no poseen trabajo, estas personas y me incluyo no tienen tiempo para estar metidos en las diferentes redes sociales las 24 horas del día puesto que deben producir dinero para el sustento de sus familias y por el contrario en lugar de favorecernos el hecho de enviar cada 5 minutos publicidad vía redes sociales a estas personas nos desfavorece ya que les saturamos los sistemas operativos de sus teléfonos, tablets y/o computadores  y causamos molestias que conllevan al rechazo absoluto de la marca que queremos promocionar.
Inundamos los espacios donde se supone que nuestros clientes van a distraerse del ajetreo diario con 100.000 notificaciones de nuestro producto a cualquier hora del día o peor aun de la noche interrumpiendo el descanso de estas personas, particularmente pienso que el éxito de la publicidad es poder llegar al cliente en sus momentos de relajamiento donde al estar tranquilo puede observar realmente las características de nuestro producto y decidirse por él.

Ahora les pregunto en qué radica el hecho de que la televisión y el cine continúan siendo hoy en día los reyes de la publicidad??? Con alrededor del 83% del mercado para la televisión pues fácil estas llegan al publico es decir al cliente en sus ratos de ocio cuando su carga hormonal de cortisol se encuentra muy baja y sus niveles de endorfinas hormonas asociadas con el placer se encuentran elevadas permitiéndonos un fácil acceso a su psique y si sabemos usar este lapso de tiempo podemos fijar nuestra marca sobre otras en el mercado puesto que cada vez que el cliente vea algún comercial nuestro se va a sentir relajado y va a tener confianza que mejor forma de incrementar las ventas que haciendo que nuestros clientes se sientan confiados en nuestros productos.

La idea no es dejar de usar las redes sociales para hacer publicidad de nuestras marcas no por el contrario deben seguirse usando cada día mas pero y realmente ahí radica el punto central de todo hay que ser comedidos no saturar al cliente consumidor, hacer publicidad corta y efectiva tratar de conectarnos con su aspecto emocional porque seamos sinceros la mayoría de las compras en el mundo y sobre todo en nuestro país Venezuela siempre están ligadas a un componente emocional.

 Nuestros clientes son seres humanos y como tal deben ser tratados ya que respondemos a emociones y si una publicidad x de algún producto me despierta a las 2 o 3 de la mañana porque la persona encargada de enviar dicha publicidad pensó que era la mejor hora sin considerar que los clientes deben estar descansando me causa a mí y a cualquiera un gran disgusto y seguramente en cuanto vea la marca lo menos que voy a querer es comprarla así la necesite, por lo tanto la moraleja es:

·         Usar las redes sociales con moderación sin inundar ni saturar al cliente.
·         Enviar la información de nuestros productos a horas razonables tomando en consideración los usos horarios.
·         Hacer que el cliente asocie nuestra marca y la publicidad de esta con tiempo de relajación.
·         Tratar de conectarse con las emociones de nuestros consumidores.

  

sábado, 31 de enero de 2015

El poder de las emociones

El Neuromarketing es una fascinante y novedosa herramienta, fundamental en la creación de nuevas marcas y estrategias.
Venderle al subconsciente… ¿Cómo funciona el cerebro a la hora de escoger un producto? ¿Por qué una marca es favorita sobre otra? ¿De qué manera el reconocimiento facial,  los aromas y los sensores biométricos son factores clave en una decisión  de compra? 
El espectacular avance de las neurociencias ha permitido descubrir las percepciones inconscientes que modifican nuestros actos y los acontecimientos externos que nos influyen sin que lo percibamos conscientemente. Neurociencia aplicada al Marketing. Hoy día, por ejemplo, se conoce que 85% de nuestras decisiones son inconscientes y que el 75% de las emociones que una persona vive diariamente están estrechamente vinculadas con el sentido del olfato.

Esta nueva corriente de pensamiento que revoluciona las mejores escuelas de negocios del mundo, es de enorme valor en el ámbito de las comunicaciones, el mercadeo y la publicidad, es utilizada para investigar y explicar los procesos clave de toma de decisiones de los consumidores frente al consumo de productos y servicios y  fue abordada en la 1ª Jornada Nacional de Neuromarketing: “Decodificando la mente del consumidor”, organizada por Corpotron Eventos, en alianza con Grupo Escenario.

Con mucha frecuencia, llegamos a casa de un comercio con algún producto que hemos comprado y que luego no utilizamos, como se suele decir, el cerebro nos juega una mala pasada, sobre todo, en cuanto a compras se refiere, y esto, es producto de una reacción que se produce en esta pate del cuerpo.

De este tipo de reacciones se aprovecha la publicidad, destinada a colocar en primer plano para nosotros una marca o un producto, pretendiendo inducirnos a su compra, pero, ¿Cómo se producen estas reacciones?

Los principales actores en esta película son los procesos cerebrales que se producen a la hora de que los usuarios tomen sus decisiones de compra, los cuales no siempre son positivos para la marca, y estos procesos son los que trata de investigar y aclarar el NeuroMarketing.
Esta técnica estudia la forma en que la publicidad o las diferentes estrategias de marketing pueden afectar e impactar en nuestro cerebro primitivo y cómo influyen en el comportamiento de los consumidores.Otro dato que nos ha permitido saber el NeuroMarketing es que la emoción es un agente fundamental. Somos humanos y nos mueven las emociones, y como tal, reaccionamos ante las marcas y productos de forma diferente según sea la emoción que la publicidad o la estrategia que lo envuelve puede despertar en nosotros.

Es por ello que el NeuroMarketing es una ciencia a la que ya recurren multitud de marcas, ya que con una aplicación adecuada, se pueden realizar campañas o estrategias que se adecuen mejor y de manera más efectiva al cliente. Además del estudio de las emociones y reacciones que se generan en la mente, podemos encontrar las respuestas a muchas incógnitas y cuestiones relacionadas con la forma en que reaccionan los consumidores, que aspectos influyen en ellos, por que toman una u otra decisión o cómo hacer para influir en dichas decisiones, induciendo o generando determinado estímulo.Permite aprovechar los recursos más y mejor. En un entorno saturado y sobre expuesto a una publicidad que no siempre es efectiva ni consigue los objetivos deseados, el NeuroMarketing se basa en las reacciones de nuestro subconsciente en una forma de anteponerse a las reacciones y decisiones, pero no a través de datos, si no de emociones.

Realizado por: Kimberly Díaz.                                        
@Cathlys.
No vivas para que tu presencia se note, sino para que tu ausencia se sienta.

“Bob Marley”

viernes, 19 de diciembre de 2014

La Publicidad se resiste a la Crisis

La reinvención de la industria publicitaria ha sido fundamental para mantener el éxito 
La coyuntura económica que atraviesa el país, en la que se han visto afectados las inversiones extranjeras, el abastecimiento y distribución de productos, es el factor principal por el cual la industria publicitaria se ha visto mermada en los últimos años y más aun, en los últimos meses.

La necesidad de los anunciantes de hacerle publicidad a sus productos ha quedado en segundo plano, debido a que la competencia se ha ido reduciendo. Además, se están enfocando más en la producción y distribución de sus productos que en las comunicaciones. Ibelise Álvarez, presidenta de la Federación Venezolana de Agencias de Publicidad (Fevap), afirma: “Como industria, nos vemos afectados por la situación económica que ocurre en el país. Es una alternativa cuando tienes oferta y demanda. En este caso, se está excediendo la demanda y hay poca oferta”.

La categoría de consumo masivo es la que se ha visto más afectada, sin embargo, la estrategia que se maneja en este caso es la publicidad para mantener la posición del producto en la mente de los consumidores. Por otra parte, las empresas de servicio son las que siguen dándole trabajo fuerte a las agencias publicitarias y, por lo tanto, a otras compañías que viven de esta industria, como las productoras audiovisuales, por ejemplo.

Uno de los anunciantes que han paralizado completamente sus publicidades son los que conforman la industria automotriz. “Actualmente, hay una gran recesión a nivel d la industria publicitaria”, afirma Antonio Bettencourt, presidente de la agencia transnacional Publicis, una de las más grandes de Venezuela, la cual facturó Bs. 1.189 millones de bolívares en 2013 y Bs. 952 millones en 2012. Es decir, la facturación aumentó en un 20% de un año a otro, mientras que la inflación fue de 2013 fue de 56,2%.

Jorge González, gerente general de la agencia Deep, comenta que el mercado cambiario y la aplicación de la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (Lopcymat) han sido una de las causas de que algunos de sus clientes estén pasando por una difícil situación que, a su vez, afecta a la industria publicitaria directamente. Asimismo, Miguel Ángel Alonso, director y dueño de la productora Xtreme Pictures, comenta que aunque ya existía inestabilidad en el negocio desde hace unos años, la situación social que estalló el pasado febrero ha afectado aun más el mercado publicitario.


Tanto los miembros de las agencias publicitarias como de las casas productoras del país coinciden en que poco a poco los profesionales de la industria han emigrado. “Hay éxodo de talento”, afirma Joe Torres, uno de los socios de la productora audiovisual Oficina 3, constituida hace tres años.

A pesar de que el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) no ofrece cifras sobre emigración, algunas instituciones privadas han hecho sus cálculos. Una de ellas es la Universidad Simón Bolívar (USB), la cual estimó que en 2012 más de 1.200.000 venezolanos altamente calificados se encontraban ejerciendo sus profesiones 

Hernán Jabes, director y socio de Factor RH Producciones, señala que la reducción de proyectos, respecto a los años anteriores, y de los presupuestos es una de las razones de que profesionales y técnicos se hayan marchado del país en busca de mercados más estables. “Los que nos quedamos, hemos tenido que reestructurar la visión de producir para mantener la calidad con menos recursos”, añade.


Las marcas siempre se ven en la necesidad de reinventarse constantemente. Sin embargo, en los últimos años las agencias no solo se han tenido que encargar de armar las estrategias de reinvención para sus clientes sino para ellas mismas. La estructura ha cambiado y sus actividades se han ampliado. 

“Buscamos los caminos para mantener las maracas vivas”, indica Álvarez, quien también hace alusión a las sugerencias que se les hacen a las agencias desde Fevap para sobrellevar la situación.

En la actualidad, más que agencias de publicidad, estas organizaciones se han convertido en agencias de comunicaciones integradas, puesto que han ampliado sus áreas de acción. En el caso de Publicis, cuentan con diversos departamentos que se encargan de la publicidad ATL, de trade marketing, de las comunicaciones corporativas, de medios, de la comunicación interpersonal y del área digital. Y así como esta empresa se dedica a diversas áreas comunicacionales, la mayoría de las agencias también.

En el caso de Publicis, la publicidad ATL es la que más actividad tiene dentro de la organización, indica Bettencourt. Sin embargo, en el caso de Deep, la publicidad BTL ha sido la que ha funcionado con mayor éxito durante los últimos meses, “tal vez debido al mundial de ´futbol, ya que muchas marcas querían llegan al consumidor en la calle”, comenta González, el gerente general.

Por otra parte, el área digital es el que se encuentra en mayor crecimiento porque permite una interacción directa con el consumidor y sus costos son muchos menores que los de la radio o la televisión, por ejemplo. Sin embargo, Jorge González indica que las mejores campañas son las que usan múltiples plataformas, a pesar de estar de acuerdo con el impacto que tienen hoy los medios digitales. 

Y más allá de los departamentos y la estructura de las agencias publicitarias, se han generado cambios más profundos. En el caso de Deep, se evidencia esa necesidad de expandirse durante estos tiempos en los que la economía atraviesa una situación difícil. La empresa es producto de la fusión otras dos agencias, Eliaschev Publicidad y Expressarte Advertising, especialistas en publicidad ATL y BTL, respectivamente. De esta manera, González afirma que han podido fortalecerse como empresa.

En cuanto a las productoras audiovisuales, históricamente, la publicidad ha sido el área que más les ha dado trabajo porque suele ser el que tiene más movimiento y generar producciones más frecuentes. Sin embargo, en la actualidad, estas empresas no dependen sólo de este sector sino que se enfocan en producciones cinematográficas, realizxación de videoclips, entre otras.

Fuera de las fronteras

Las productoras audiovisuales han conseguido en el exterior una manera de mantener su empresa y generar ganancias. Los costos de producción en el país son menores que afuera. “A los clientes de afuera le conviene esa debilidad del país”, dice Alonso, al referirse a la relación del bolívar con las divisas. 

Por otra parte, varias de las agencias publicitarias del país forman parte de transnacionales y también tienen proyectos con clientes foráneos. Otras, de capital venezolano, también han buscado establecer alianzas y hacer una cartera fuera de las fronteras.

Y aunque por una parte ha sido viable esta conexión fuera del país, no ha sido fácil, puesto que la inestabilidad social, política y económica, además de la inseguridad personal, han manchado la imagen de Venezuela y son factores que alejan a los empresarios.

Las organizaciones dedicadas a la publicidad están buscando no solo que los clientes vengan al país sino ellas entrar en mercados foráneos. “En estos momentos también estamos abriendo una sucursal en México para intentar sopesar este inconveniente”, comenta Hernán Jabes. Asimismo, explica que la publicidad en Venezuela, “más que un buen negocio, es la forma de mantener una dinámica económica que nos permite cumplir con el día a día, generar empleos y poder amortiguar las inversiones propias. 

Miguel Ángel Alonso también admite que Xtreme Pictures ha tenido que buscar, desde hace unos tres años, oportunidades en el exterior para obtener mejores resultados económicos. También expres: “Uno casi que trabaja en Venezuela para mantener la compañía”. Porque también añade que incluso el alquiler de equipos se ha visto afectado por los altos costos que implican pagar al cambio los respuestos.

Nadando contra la corriente

A pesar de que la situación se ve complicada, según la mayoría de quienes trabajan en la industria publicitaria venezolana, los ánimos no decaen.

Tanto las agencias como las productoras siguen adelante con sus empresas y buscan cada vez nuevas formar de seguir generando material para sus clientes.

“Pero nos estamos moviendo y la industria no busca desaparecer”, asegura Ibelise Álvarez.

Igualmente, Jorge Gonzñalez comenta que a pesar de todo, estñan logrando “relativos éxitos en los negocios”. Recientemente, Deep ganó un premio por un video realizado para la organización Senosalud en el que se hablaba sobre la donaxción de cabello para las mujeres que sufren de cáncer. “Estamos haciendo un esfuerzo importante para que,. Pesar de las circunstancias haya un trabajo publicitario efectivo”, Como otras productoras y agencias publicitarias han nacido en tiempos de crisis y por eso han podido adaptarse a la situación, debido a que estañan estructuradas para soportar la situación. “Creo que podemos seguir adelante. Estamos preparados para esto y cualquier otro tipo de crisis”, comenta. También expresa que aspira que pronto se mejore la situación y que sigan adelante para seguir contribuyendo a la industria publicitaria.

Proyecciones

El panorama publicitario depende totalmente de la situación económica del país. Por lo tanto, es necesario que se apliquen políticas de Estado que permitan la reactivación del sector productivo privado para que, a su vez, se reactive la industria publicitaria en el país.

La situación “puede cambiar muy drásticamente si la economía del país cambia. Somos el espejo de lo que esté pasando en la economía del país”

Hernán Jabas también se enfoca en una visión positiva del tema: “En los tiempos de crisis siempre surgen ideas que pueden trascender la oscuridad y que permitan no solo hacer trabajos por encargos sino también desarrollar los propios.”.

La creatividad y la habilidad para buscar seguir adelante a pesar de las dificultades han caracterizado los últimos años de la industria publicitaria en el país y, tal vez, de todos los sectores de la economía. “Venezuela es un país noble, es fácil de recuperarla”.


Pedro Adames




viernes, 22 de agosto de 2014

Henry Ford dijo: Quien deja de hacer publicidad para ahorrar dinero, es como si parara el reloj para ahorrar el tiempo.


Esto es completamente cierto, y lo traigo a colación debido a que lo he vivido de varias maneras, en la actualidad son muchas las ideas que nos surgen y que a veces tratamos de llevar a cabo, sin embargo, hay elementos que se quedan en el camino, rezagados.
Con el tiempo he aprendido que al momento de brindar un servicio o un producto, una de las formas de publicidad más importante es la referencia boca a boca, y para ese tipo de publicidad, tu mejor aliado, serán los clientes. He visto muchas veces como llegan a las puertas de los negocios, clientes recomendados por “fulanita que compro esto o aquello” o “menganito que comentó que la atención era de primera”, creo 100% en este tipo de publicidad, sin embargo es cierto que también es necesaria esa publicidad que genera un movimiento entre masas.
Darte a conocer implica mucho de tiempo y de dedicación, y esa dedicación a su vez requiere del recurso más importante y valioso que posee una persona y ese recurso valioso es el tiempo.
Es por eso que al levantar un negocio, o al manejar una idea siempre debemos pensar en qué tipo de producto quiero vender y sobre todo a quien quiero venderle ese producto, para que,aun cuando el negocio no se haya iniciado, ya iniciemos la promoción del mismo, y empecemos a construir su propia reputación, que la gente lo conozca y lo espere y de esta manera fijarnos en la mente de cada cliente.
En Venezuela, las modas son pasajeras, pero hay cosas que permanecen en el tiempo, la fijación de una marca o producto, va a depender en gran medida no solo de la calidad del producto, sino de la publicidad que le demos al mismo, del manejo de los clientes y sus expectativas y necesidades.
Nunca se me olvidará algo que un cliente me dijo en una oportunidad: “qué bueno que a uno lo atiendan con una sonrisa, se ve que le quieren vender a uno y así uno no compre, uno recomienda el lugar”, pues es así, en esa oportunidad la señora no compró, pero a la semana siguiente volvió con una prima y ambas compraron, eso me demostró dos cosas,  que aunque ya conocemos a veces desestimamos: La primera es que la calidad del servicio y atención al público generan reacciones positivas que tarde o temprano se traducen en ventas y segundo que un cliente contento y satisfecho, es la mejor herramienta de mercadeo que podemos utilizar a nuestro favor, y yo agregaría que eso genera: Lealtad de los consumidores.
En Venezuela, lamentablemente la calidad del servicio no es la más óptima, en muchos aspectos, y esto es algo en lo que se debe trabajar, iniciando con los organismos públicos, cuya publicidad es generalmente mala, y se debe al pésimo servicio que brindan en su totalidad.
Cuando no se alimenta el alma del negocio y la presencia del mismo en el mercado, ese negocio está destinado a perecer entre sus competidores, el alma del mismo es su gente, su calidad, el entusiasmo en su existencia y la presencia en el mercado viene de la mano de los clientes, y la publicidad que ellos le darán.
La publicidad hoy en día, además de alimentarse con el boca a boca de los clientes que han interactuado con el negocio, también es alimentada con las redes sociales, las cuales toman un papel protagónico para las empresas dedicadas al consumidor directo, es decir las empresas comercializadoras de mercancía, pequeñas y medianas empresas en la actualidad, se forjan un camino en las redes sociales, Facebook, Twitter, Instagram, todas ellas mantienen la presencia en el mercado de muchas empresas e incrementan los ingresos de las mismas, siendo ahora herramientas obligadas para a correr el reloj en lugar de pararlo, como hace referencia la famosa frase de Henry Ford que tan real resulta.


Angie de Jesus Gonzalez Martinez.                                                       Twitter: @AngieVenezuela

viernes, 15 de agosto de 2014

Publicidad Subliminal


  Hace unos días me encontraba mirando una película y recordé que alguien me comento que estuviese muy atenta a una escena de esta, y mirando detenidamente me encontré con esto, luego pude conseguir esta imagen para mostrárselas.
                     
 Ahora bien lo que quiero explicar con esto es que diariamente estamos siendo bombardeados por anuncios publicitarios cuya finalidad es seducir a la mayor suma de individuos posibles; Tratando de influir en su forma de pensar y conducta con la meta de obtener un mejor posicionamiento de sus productos o marcas.

  Ciertamente existen muchas maneras de publicitar, pero hablemos de una de las técnicas es LA PUBLICIDAD SUBLIMINAL. Nace en 1957, consiste en crear estímulos que solo son percibidos por el cerebro pero son totalmente imperceptibles por el ojo; a no ser que, se indique con exactitud donde se encuentran y de que tratan. Estas pueden ser por distintos medios impresos, televisivos, radiales, etc.; llegando a afectar el comportamiento del consumidor, esto se debe a que van dirigidas a necesidades existentes de manera inconsciente en la persona y que se encuentran reprimidas.

  Cabe destacar que la publicidad subliminal se encuentra prohibida en ciertos países incluyendo Venezuela, porque se dice que es una manipulación disfrazada. Sin embargo hay diferentes puntos de vista sobre esta, unos afirman que funciona, es el caso de  Laura Fischer, Jorge Espejo y Martin Lindtrom ellos alegan que “este tipo de publicidad existe, y no sólo eso, si no que está más viva que nunca y que es incluso mucho más efectiva que la publicidad tradicional”.  Otros que su poder para influenciar al individuo es nulo, como por ejemplo Philip Kotler y Gary Armstrong que expresan en su libro Fundamentos de Marketing que “numerosos estudios realizados por psicólogos e investigadores de consumidores no han logrado encontrar un vínculo entre los mensajes subliminales y el comportamiento de los consumidores”.

  En mi opinión, este tipo de publicidad si puede llegar a influir a ciertas personas, todo depende si se encuentra en las circunstancias correctas en el momento preciso, Claro esta no en los niveles extraordinarios en que algunos imaginan.

Ma Fernanda Suarez

@mafersitriago

jueves, 14 de agosto de 2014

PUBLICIDAD + IMAGEN CORPORATIVA

La publicidad es una herramienta para dar a conocer los atributos y virtudes que tiene un producto o la empresa. Pues bien hay muchas maneras de hacer publicidad para promocionarse, y que mejor manera que empezar con la imagen corporativa, ya que se refiere a la forma con que percibida una compañía; es una imagen generalmente acertada de lo que la compañía significa.
La creación de una imagen corporativa es un ejercicio a la dirección de percepción del espectador, la crean expertos de marketing y comunicación que utilizan diferentes medios publicitarios y las relaciones públicas para crear una buena identidad corporativa.
Un ejemplo muy digno de ello es la empresa Coca-Cola Company, es una empresa solida y reconocida mundialmente ya que ha sido la bebida refrescante con más expansión en la cultura norteamericana, hoy en día se encuentra presente en mas 262 países  y con mas sedes incluso que la propia ONU.  Muchas han sido las anécdotas que a través de la historia han ido transformando en mito, a refresco Coca-Cola.
Los anuncios de Coca-Cola siempre se caracterizan por incluir; una música pegajosa, un mensaje profundo o por su larga duración. Los slogan de Coca-Cola han sido muy variados a lo largo de la historia  se distinguen por su innovación constante y por dar siempre una buena identidad corporativa a sus consumidores. Una de las publicidades de Coca-Cola que más me ha gustado es “la vida es como te la tomas” en 2008 ya que demuestra que en todo en la vida pasa de acuerdo como tú la veas se identifica con la vida cotidiana.
Hay muchas estrategias para crear una buena imagen corporativa, la primera de ellas se trata de posicionar la marca, para que cuando los consumidores tengan que decir la marca de cierto producto mencionen la tuya y para ello algo muy importante sin excepción alguna, es que siempre el logotipo y el nombre de la empresa se coloque en hojas membretadas, tarjetas de presentación, en los correos electrónicos entre otros, es decir, en diferentes medios para estar presentes.
Por otro lado otro tipo de estrategia hoy en día es el mundo de la tecnología y el internet ya que se pueden crear sus propias páginas web porque eso da mucha credibilidad porque la gente ve esa marca con mayor confianza y profesionalismo, aunado a esto para dar una mejor imagen corporativa es motivar las relaciones públicas como lo son: las ferias, convecciones, foros, entre otros,  ya que es una forma de tener más contactos y nuevas alianzas de negociaciones.
En fin la imagen corporativa es identificar una marca, atraer al consumidor y promover su confianza.
Maixiber Meabe

@mmeabe

sábado, 9 de agosto de 2014

Publicidad + Ética ≠ Publicidad Engañosa

La publicidad es un medio utilizado para comunicar… A través de la publicidad mostramos a la sociedad los beneficios que otorga un producto o servicio, pero esta sociedad está inmersa en un mundo de competencias, en donde todas las empresas desean que lo ofertado por ellos lidere el mercado, que sus productos o servicios sean los preferidos por elpúblico en general.
Esta necesidad de las empresas en liderar el mercado, así como también la necesidad del publicista en tener un cliente satisfecho y exitoso; conlleva,muchas veces a crear publicidad engañosa.
Si bien es cierto que cuando publicamos un producto o servicio, contamos con poco tiempo o espacio, en el que debemos lograr captar la atención del consumidor y en donde tenemos que expresar lo másclaro, conciso y agradable posible, los beneficio de eso que estamos ofertando; siempre debemos hacerlo mostrando la verdad.
Sabemos que muchas veces no hablamos de todas las características del producto o servicio (entiéndase por características aspectos positivos y/o negativos), no solo por el factor tiempo o espacio, sino porque cuando queremos vender debemos mostrar lo mejor que tenemos. Esto es una práctica común en todos los seres humanos en diversos aspectos de nuestra vida, por ejemplo: cuando buscamos empleo siempre hablamos de nuestras habilidades, de nuestras virtudes, pero pocas veces conversamos sobre nuestros defectos.
Lo mismo ocurre en la publicidad, nos esforzamos por mostrar las virtudes del producto o servicio, lo que en mi opinión en valido; siempre y cuando no mostremos beneficios que no existen, es decir cualidades que realmente no corresponden al producto.
Quizás la ética pueda resultar un tanto subjetiva, porque lo que para un individuo puede ser bueno para otros quizás sea un tanto ofensivo, pero el secreto de esto está en mostrar siempre la verdad. Bajo ninguna circunstancia debemos ofrecer beneficios que no formen parte de las características reales del producto o servicio.
Una publicidad engañosa puede ser fatal no solo para la sociedad sino también para el publicista y la empresa que brinda el producto o servicio. Este tipo de prácticas pueden llevar a la quiebra a muchas empresas, destruir en un segundo todo lo que con gran esfuerzo se ha logrado a lo largo de cierto tiempo.
En la actualidad existen muchas legislaciones que regulan algunos aspectos de la publicidad, pero más que estar regidos por leyes que nos impidan mostrar una publicidad engañosa, debemos actuar según nuestros propios valores. Hay que pensar siempre que tenemos en nuestras manos una gran Don, al cual debemos respetar y saber utilizar; recordemos que el público muchas veces confía en lo que ofrecemos y que las publicidades que realizamos influyen en sus decisiones.
Entonces ¿Por qué no mostrar siempre la verdad a ese público que confía en nosotros?, entiendo que no existe una verdad absoluta, pero con ofrecer benéficos reales dentro de una campaña llena de creatividad y ¿por qué no? con humor, estaremos dejando bien en alto nuestro nombre y el del producto o servicio que ofrecemos.
Tengamos presente que una buena publicidad es consecuencia principalmente, de un estudio adecuado de: mercado al cual va dirigido el producto o servicio, conocimiento a cabalidad del producto o servicio y selección adecuada del medio para trasmitir el mensaje.
Así que, pongamos a andar esa creatividad que nos caracteriza y seamos el intermediario perfecto entre el cliente y los consumidores, capaz de mostrar las cualidades de esos productos o servicios desarrollados para el bienestar de la sociedad.
Daihelly Sandoval

@daihelly20

sábado, 30 de noviembre de 2013

LA AGENCIA DEL SIGLO XXI

Hoy en día y ante los retos de la sociedad de la información, las agencias de publicidad deben crear un entorno que se adapte rápidamente a los cambios continuos. Estar al día con las tendencias que se imponen en el mercado marcan un factor vital para el éxito de las agencias de publicidad y sus clientes . A continuación se detallan 10 tips para encaminar una agencia innovadora:
Big idea la esencia del negocio siempre será la creatividad. Las buenas ideas generalmente son simples, pero grandes en alcance y genialidad. No hay que perder el foco y propiciar el valor creativo como la base de la publicidad.
Flexibilidad
En una sociedad continuamente cambiante toca ser flexible y abierto para adaptarse a nuevas estrategias de publicidad y mercadeo. La flexibilidad para adecuarse a los cambios y nuevas realidades debe ser una premisa.

Poder del consumidor
Hay un público cada vez más sofisticado, crítico y participativo. Atrás quedaron los tiempos en los que la marca (emisora) enviaba un mensaje a una masa pasiva. El boom de las redes sociales cambió el modelo comunicacional y hoy los consumidores opinan activamente sobre las marcas. El marketing digital y social es una realidad que se impone.

Precio o valor agregado
La crisis económica, local y global, influye notablemente en el comportamiento del consumidor. Los modelos de marketing que se desempeñan mejor en estos escenarios complejos se centran en el descuento y el bajo precio o en la oferta especializada y diferenciada.

Aumento de las experiencias de marca
Incremento exponencial de las experiencias de marca. Se busca aún mayor presencia en la vida de las personas, en sus emociones y sensaciones. Las acciones BTL se utilizarán como estrategias de seducción. Se vive la era de la “explosión” sensorial multiplicada por el mundo digital.

Social marketing
 Los consumidores demandan contenido relevante, más cercano e interactivo. Una de las grandes tendencias es la apertura de tiendas online y canales de comercialización a través de las redes sociales que estimulen la participación continua del consumidor.

Marketing móvil
Los teléfonos inteligentes brindan al consumidor la posibilidad de conectarse a la red en todo momento y en todo lugar para informarse sobre productos y servicios. Para aprovechar la posibilidad de estos dispositivos, las marcas deberán crear estrategias publicitarias especialmente adaptadas para los formatos móviles, incluidas las populares aplicaciones o “Apps”.

Retail en todas partes
Las ventajas que ofrece el avance de las comunicaciones hacen que todo espacio o lugar, sea físico o virtual, pueda convertirse en un excelente canal de retail. Entre las acciones diferenciadoras para promover la marca, sin duda, la presencia dentro o fuera de la tienda será esencial. Se populariza el multicanal, es decir, la convergencia de los canales offline y online.

Viralidad
El mercadeo viral en la era 2.0 es una tendencia cada vez más auge. Y aunque los expertos coinciden que no existen fórmulas mágicas para que una pieza publicitaria se extienda por toda la red como un virus, si hay ciertas estrategias que pueden atrapar audiencias y propagar masivamente un mensaje.

Reputación digital
Aunque la reputación online no se puede controlar como un absoluto, pues hoy existen audiencias autónomas y participativas, sin duda, la construcción de la imagen de una marca en la Web se puede planificar. El digital branding es una tendencia cada vez más especializada. 

Por: Licdo. Dario Mora
Con información de Revista de Gerencia

@dariomora