Lo primero es la Meta

Toda organización requiere planes generales y específicos para lograr sus propósitos. Las estrategias representan planes de acción amplios por medio de los cuales las empresas tratan de cumplir su misión y alcanzar sus metas así sea la empresa pequeña o grande, siempre deben existir proyectos a largo o corto plazo. 

Planeación estratégica es hacer corresponder los recursos de la organización con las oportunidades de marketing en el largo plazo. Una perspectiva a largo plazo no significa que los planes se ejecuten con lentitud.

Esta debe constar de cuatro pasos esenciales:

1.    Definir la misión de la organización

2.    Analizar la situación

3.    Plantear los objetivos de la organización

4.    Elegir las estrategias para alcanzar los objetivos

La planificación estratégica de marketing debe estar basada en los pasos antes mencionados, estos van hacer el pilar fundamental de la organización, además existen cinco pasos más que son los que permiten generar la planeación estratégica de marketing:

1.    Análisis de la situación: es la evaluación de la empresa que tenemos y queremos hacer, permite evaluar el entorno interno y externo de la empresa. Podemos utilizar como herramienta el FODA:

a)    Fortaleza: ventajas y cualidades con las que se cuentan de manera interna.

b)    Oportunidades: es lo que ya tenemos en el exterior como tecnología, mercado, etc.

c)    Debilidades: son las áreas de oportunidad o desventajas que tenemos que reforzar y convertirlas en fortalezas.

d)    Amenazas: esta nos indica cuales son las cosas que en algún momento impidan que la empresa logre sus objetivos de mercado.

Debilidades             Internas

Fortalezas              Se pueden controlar y modificar

Amenazas              Externas

Oportunidades       No las Controlas por ende no se pueden modificar

2.    Objetivos de marketing: aquí se determinan las metas a alcanzar, identificando las oportunidades de mercadotecnia, mercados rentables en los que la penetración de la empresa sea factible, lograr una buena participación en el mercado, lograr crecimiento acorde a la realidad del mercado y una de los más importantes generar utilidades a la empresa.

3.    Posicionamiento y ventaja diferencial: en este tercer paso es mostrar un producto con nueva imagen, el posicionamiento de un producto se refiere a la decisiones y actividades orientadas a crear y mantener en la mente del cliente un determinado concepto sobre el producto de la empresa con relación a las marcas competidoras, además de presentar una característica particular, que lo diferencie de la competencia, que lo haga único.

4.    Mercado meta y demanda del mercado: aquí la empresa debe seleccionar el público al que va a dirigir el producto de manera segmentada, para determinar cantidad de producción. Es importante tomar en cuenta las variables que determinan la demanda las cuales son:

a)    Las determinantes genéricas de la demanda: precios, renta y preferencias.

b)    El esfuerzo comercial realizado en su máxima intensidad, para modificar las preferencias de los consumidores.

c)    En la demanda futura hay que tener en cuenta el transcurso del tiempo.

d)    La evolución de la industria.

5.    Mezcla de marketing: aquí debemos tomar en cuenta algunos aspectos como:

a)    Producto: Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado meta. Sus variables son: calidad, variedad, diseño, características, marca, envases, servicios y garantías.

b)    Precio: Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicio. Y sus variables son: precio de lista, descuento, complementos, periodos de pagos y condiciones de crédito.

c)    Plaza: es la Posición o Distribución, incluye todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta. Sus variables son las siguientes: canales, cobertura, surtido, ubicaciones, inventario, transporte y logística.

d)    Promoción: su objetivo es: informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del producto. Sus variables son las siguientes: publicidad, venta personal, promoción de ventas, relaciones  públicas, telemercadeo y propaganda.

Pensamiento Estratégico: este define la naturaleza y la intención del negocio, definiendo la visión, misión, valores y estrategia de la empresa,  es soñar el futuro sin que le estorben las utilidades prácticas.

Pensamiento Táctico: Su propósito es asegurar que el rendimiento de la empresa en la producción de resultados a corto plazo sea consistente con la dirección estratégica, además de lograr el uso más efectivo de los recursos disponibles.

Pensamiento Operativo: Su propósito es asegurar que el rendimiento de la empresa en la producción de resultados a corto plazo sea consistente con la dirección estratégica, además de lograr el uso más efectivo de los recursos disponibles.

Pensamiento Estratégico

Pensamiento operativo

Pensamiento Táctico

                     

La planificación estratégica une las fortalezas comerciales con las oportunidades de mercado y brinda una dirección para cumplir con los objetivos. Un plan estratégico es un mapa de recorrido para una empresa. Incluye las metas y los objetivos para cada área crítica del negocio, entre los que se encuentran la organización, la administración, la mercadotecnia, las ventas, los clientes, los productos, los servicios y las finanzas. Estas áreas comerciales se distribuyen en un sistema integrado que permite que la organización pueda trazar una ruta de manera exitosa y encaminarse a cumplir sus metas y lograr el posicionamiento dentro del mercado.

Cualquier  información      @Lorenaramos1986   

              

ENLACES EXTERNOS

http://www4.ujaen.es/~emurgado/transp3.pdf    

http://www.eoi.es/blogs/.../2012/01/.../planeacion-estrategica-de-marketing-2/ 

http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/objetivos-mercadotecnia.html

Planificación Estrategica

Te has puesto a pensar: “Quiero llegar a ese punto… ¿Cómo lo hago?”

La gran mayoría de las personas siempre se trazan un objetivo para cumplir a corto, mediano o largo plazo. Así son las empresas. Sea cual sea ese objetivo, se utilizan todos los medios y caminos posibles para llegar a la meta. Pero… “Si no sabes a dónde vas, cualquier camino te conduce allí” Proverbio del Corán

Este proverbio nos abre el camino para la planificación estratégica. Éstaes usada en diferentes ámbitos: empresariales, financieros, asuntos militares, campañas electorales entre otros. En el caso de las empresas, la planificación estratégica suele ser la base, la herramienta que permitirá a cualquiera de las áreas enfrentar desafíos, cumplimiento de objetivos y metas. 

Y… ¿Qué es la planificación estratégica? 

Se puede considerar como un proceso en el que las áreas de las empresas se toman su tiempo en reflexionar y de esta manera ayuda para fijar objetivos, generar un plan de acción en un tiempo determinado que nos ayudará al cumplimiento de esos objetivos.

¿Beneficios?

Luego de identificar y fijar los objetivos lo que se espera que al cumplirlos se obtengan beneficios sumamente representativos para las áreas y a su vez a la empresa. Más allá de lograr estos objetivos y cumplir una meta se esperan que estos resultados generen ganancias, estos pueden ser tangibles e intangibles o para que suene más atractivo: financieros y no financieros. 

Las empresas que van por el camino de la planificación estratégica pueden obtener altos rendimientos y se consideran como empresas mucho más rentables. Los no financieros están enfocados más hacia el desempeño interno, ayuda a identificar oportunidades y aprovecharlas al máximo, conocer estrategias externas, entender, conocer mucho más a nuestros competidores 

Algunos tips…

Si tu decisión es el camino hacia el éxito y quieres usar como herramienta la planificación estratégica… A continuación comparto los siguientes tips!

• Proponte objetivos que realmente puedas alcanzar
• Ya tienes tu objetivo identificado… Cúmplelo.
•        Ponle fecha a tus metas. No olvides que algunos se llevarán más tiempo de lo esperado, ten paciencia pero no deístas. 
• Hazle seguimiento a los avances
• Retroceder no siempre significa fracaso, esto te puede evitar errores que al final se traduzcan en pérdidas significativas bien sea de tiempo y/o dinero. 
• Si en el camino aparecen obstáculos que no estaban identificados, no te pares, busca otro camino. 
• Es importante que estés en contacto con todas las áreas y personas que te puedan ayudar al cumplimiento de este objetivo. 
• Trabajar solo, no es una opción. Permite que otras personas te aconsejen y te den su apoyo y acompañamiento. Recuerda: dos cabezas piensan más y mejor que una. 

La planificación estratégica la puedes aplicar en muchos aspectos de tu vida, personal, profesional, empresarial en muchos aspectos. Solo debes fijarte objetivos bien claros, alcanzables y en tiempos que sean aptos para mostrar resultados rentables. 

… Inténtalo es totalmente viable ser un excelente planificador y estratega…

Lorena Benavides

CI. 17.490.764

@lobenavidesur

Importancia del Marketing Estratégico

Vivimos en un mundo cambiante y globalizado que evoluciona cada día por lo tanto es necesario estar actualizado e innovar si queremos destacarnos  y conquistar el éxito de un  producto, empresa,  servicio o marca personal, para  eso  es necesario contar  con una poderosaherramienta como lo es, el Marketing Estratégico, que  no es solo publicidad para vender.

Antes que nada definamos que es Marketing según:

Philip Kotler

El objetivo de una empresa es generar y mantener clientes rentables.

Philip Kotler

Satisfacer las necesidades de los clientes ya no es suficiente, es necesario deleitarlos.

P. Drucker

La empresa tienen dos y solo dos funciones básicas: el marketing y la innovación, ambas generan resultados, el resto es costo.

Que es Estrategia segun:

J. B. Quinn. 1991. The strategic Process. Concepts. Context. Cases.

Una estrategia es un patrón o plan que integra las metas mayores de una organización, las políticas y acciones secuenciales hacia un todo cohesionado. Una estrategia bien formulada ayuda al "Mariscal" a coordinar los recursos de la organización hacia una posición "Única y Viable", basada en sus competencias relativas internas, anticipando los cambios en el entorno y los movimientos contingentes de los oponentes inteligentes.

Theodore A. Smith.

La estrategia es la fórmula para obtener éxito en el mundo de los negocios. Es el plan para conseguir los mejores resultados de los recursos, la selección del tipo de negocio en que comprometerse y plan para conseguir una posición favorable en el campo empresarial. Es tomar medidas para hacer frente a un mundo externo siempre cambiante y comprender las características peculiares de una industria y el programa para hacerle frente.

El marketing Estratégico

Nos dirige  hacia nuevas  oportunidades económicas planificadas minuciosamente, en función de las capacidades, recursos, capital humanoy el entorno competitivo  que nos  ofrecen un potencial de crecimiento y rentabilidad

El marketing Estratégico es vital porque nos facilita la planificaciónestratégicahacia  donde nos queremos proyectar,  segmentar adecuadamente  nuestro mercado al cual queremos conquistar, estudiar y analizar detalladamente nuevos nichos de mercado, conocer nuestropúblico el público objetivo que deseemosalcanzar ya que  es indispensable para  posicionar la empresa, producto, servicio o marca personal en el mercado yante la competencia a fin de destacarnos de ella

Cabe destacar que el  marketing estratégico se desarrolla en el medio y largo plazo, ya que señala  la ruta a seguir según los objetivos pautados partiendo de la información y el análisis suministrado,  mediante la realización un análisis de la matriz FODA es importante para desarrollar un marketing estratégico. Los resultados de dicha preparación no son inmediatos pero podemos seguir medir cada acción que se haga.

Es necesario resaltar que con el análisis de la matriz FODA nos permite conocer,  cuáles son los puntos débiles y fuertes, analizar nuestro nicho de mercado, conocer a la competencia, que hace, como lo hace, y que no hace,  además de  las oportunidades y amenazas.

 Sin duda alguna el marketing estratégico es como el ajedrez no es suficiente  con saber la teoría de la jugada, sino que hay que adaptar las experiencias y crear oportunidades  para jugar eficazmente y alcanzar el éxito

Karen Alvarez

https://twitter.com/karen_ajc

Fuente

http://www.gestion.org/marketing/4305/la-importancia-del-marketing-estrategico/

http://onlymarketing.buscamix.com/web/content/view/89/154/

http://www.americainternet.cl/editorial/la-importancia-del-marketing-estrategico-2/

http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/ger/43/autoresestrategia.htm

Gerencia de Marketing

Es la encargada de desarrollar estrategias necesarias para cumplir con los objetivos de rentabilidad y de asignación eficiente de los recursos de la empresa. En las empresas, las decisiones de mercadeo se toman dentro de una estructura jerárquica. En la medida que se avanza hacia arriba dentro de esa jerarquía, se va pasando de las actividades operacionales de rutina hacia el planeamiento estratégico de largo plazo. Los planes de mercadeo son inestables debido a los factores que afectan el mercado.

El Gerente de Marketing se enfrenta constantemente a la búsqueda de la congruencia entre las estrategias del producto o servicio con los objetivos de la Empresa, con sus recursos, con los factores relevantes del macroentorno y con las actividades de la competencia. Un buen análisis de estos factores depende de la disponibilidad y evaluación de información, que debe incluir aspectos tales como el tamaño del mercado, el comportamiento y las necesidades del consumidor.

Algunas de las funciones del Gerente de Marketing:

Determinación de la mezcla de productos, innovación, reposición o imitación.

El Gerente de marketing debe estar atento del comportamiento de ventas de la líneas de producto, la aceptación de los clientes, plantear la posibilidad de diversificar las líneas de producto cuando el mercado meta lo solicite encontrándose nichos de mercado que pudiesen ser atacados con la creación de nuevos productos, mejoras a los actuales, lanzamientos de productos que hayan sido desincorporados de la líneas de producto activas, posible imitación de un producto exitoso de la competencia.  Esto con miras a mantener estables los niveles de venta.

Análisis y control de ventas.

El Gerente de marketing debe monitorear diariamente el comportamiento de las ventas y hacer comparativos diarios, semanales, mensuales constantemente de manera que se analice posibles bajas de ventas e identificar a tiempo las causas que pudiesen estar afectando los objetivos planteados inicialmente en las estimaciones u objetivos de ventas. Usualmente es de mucha utilidad el uso de gráficos que permitan visualmente analizar el comportamiento de las ventas.

Publicidad, Promoción de ventas.

Inicialmente cuando se plantea el plan y el presupuesto de marketing, se definen objetivos y estimaciones de ventas que deben ser cumplidos. La estrategia debe ser diseñada e incluir las acciones que permitirán llevarse a cabo.  Algunas de las herramientas o medios que colaboran al incremento de las ventas son la publicidad, propaganda y promociones de venta.

 Para la publicidad usualmente se contratan empresas externas especialistas en los medios y las acciones que se ejecutan para que nuestro producto sea difundido en el mercado o nichos que se plantean atacar.

Distribución de mercados,  planeación de canales y territorios de ventas.

La distribución se refiere a la entrega de producto desde el punto del origen del producto hasta el consumidor o cliente. Las decisiones sobre distribución deben ser tomadas con base en los objetivos y estrategias de mercadotecnia general de la empresa

Los productores y los intermediarios actúan conjuntamente para obtener beneficios mutuos. En ocasiones los canales se organizan mediante acuerdos; hay otros que se organizan y controlan por iniciativa de un solo director que puede ser un agente, un fabricante, un mayorista o un minorista.

Estudio de la competencia

Es necesario el estudio de los competidores que están a la par de nuestro negocio. Existe el Benchmarking que es una herramienta que consiste en comparar la competencia con nuestro empresa, tanto directa como indirectamente, así como con las empresas líderes en otras industrias u otros mercados con la intención de descubrir y analizar cuáles son sus estrategias exitosas  yde ser posible, aplicarlas nuestra empresa.

El fin principal de esta práctica de negocio es optimizar las acciones que se estén ejecutando en la empresa igualando las mejores prácticas para efectos de mejora organizacional e inclusive los productos ganadores que permitan obtener mayor rentabilidad.

Servicio al cliente

Punto de gran importancia en la aceptación de nuestros clientes, la buena atención a sus  necesidades, constante monitoreo de sus requerimientos e inclusive las visitas técnicas que puedan realizarse al presentase reclamos o alertas de calidad, todo lo anterior representa un valor agregado que el cliente lo considera al momento de la compra. Siempre estar dispuestos a la atención adecuada al cliente puede representar un punto positivo ante la materialización de una venta.   El Gerente de Marketing debe asegurarse que los clientes se sientan satisfechos

Fuente consultada: http://www.monografias.com/trabajos11/travent/travent.shtml#ixzz3KCarUv34

http://ricoveri.ve.tripod.com/ricoverimarketing2/id54.html

Elizabeth Lara C.I. 12.107.983

@elizalara

DESAFIOS DEL MARKETING EN LA ACTUALIDAD

Las ideas tradicionales acerca de la estrategia de marketing comenzaron a cambiar a mediados de la década de 1990. Los avances en la tecnología del cómputo, comunicación, y tecnología de información cambiaron para siempre el mundo y las formas en que las empresas llegan a los clientes potenciales.

Considere los siguientes cambios fundamentales en la práctica del marketing y los negocios, así como en nuestro comportamiento personal de compra.

·       El poder se desplazo al cliente: En lugar de que las empresas tengan la capacidad de influir en los clientes por medio de la tecnología, los clientes con frecuencia manipulan a las empresas debido a su acceso a la información, la capacidad de compra comparada y el control que tiene sobre el gasto. Los clientes en lo individual y los clientes de negocios o industriales pueden comparar los precios y las especificaciones del producto en cuestión de minutos.

·       Incremento masivo en la selección del producto: La variedad y surtido de los bienes y servicios que se venden por Internet y en las tiendas físicas tradicionales son sorprendentes. Tan solo en las tiendas los clientes enfrentan incontables opciones en los pasillos de cereales y bebidas. El crecimiento de las ventas en línea ahora les permite comprar automóviles; obsequios exóticos hechos a mano o una caja de su vino favorito. Con la mayor eficiencia en la transacción, permitiendo a los clientes satisfacer sus necesidades con mayor facilidad y  comodidad que nunca.

·       Fragmentación del público y los medios de comunicación: Los cambios en el uso de los medios de comunicación y la disponibilidad de nuevas compañías de medios han forzado a las empresas a repensar la forma en que se comunican con los clientes potenciales. Las audiencias de los medios se han fragmentado debido a 1) el número total de opciones de medios disponibles en la actualidad, y 2) el tiempo limitado disponible para dedicarlo a cualquier medio. En la actualidad los clientes obtienen cada vez mas información y noticias de Facebook y Twitter que de The New York Time o CBS. Pasan una gran cantidad de tiempo en la red e interaccionando mediante dispositivos electrónicos móviles, mas tiempo del que emplean en leer revistas o ver televisión.

·       Cambio en las propuestas de valor: Por ejemplo, las agencias de viajes y de bienes raíces han sido fuertemente afectadas por el comercio electrónico. Numerosos clientes ahora consultan en la red en lugar de acudir con agencias de viajes para obtener asistencia en la reservación de boletos de aerolíneas, cruceros o estancias en hotel. Un cambio similar ha sucedido en la industria de los bienes raíces, ya que los compradores están moviendo su búsqueda de casa en línea, mientras que los vendedores cada vez más toman la ruta de “venta del propietario”. Estas y otras dificultades económicas han forzado a los consumidores y compradores empresariales a repensar las propuestas de valor y a enfocarse en la importancia de los clientes conservadores.

·       Cambio en los patrones de demanda: En algunos casos los cambios en la tecnología han modificado la demanda de los clientes de ciertas categorías de productos. Las noticias son un ejemplo muy conocido: los periódicos tradicionales lentamente desaparecen mientras que las noticias en línea y móviles continúan su crecimiento.

·       Privacidad, seguridad y preocupaciones éticas: Los cambios en la tecnología han hecho a nuestra sociedad mucho mas abierta que en el pasado. Como resultado estos cambios han forzado a las empresas a abordar preocupaciones reales acerca de la seguridad y privacidad tanto en línea como en los negocios tradicionales.

Aunque los clientes aprecian la comodidad del comercio electrónico, quieren la seguridad de que su información esta a salvo y permanecerá confidencial.

·       Jurisdicción poco clara: Cuando una empresa realiza negocios en mas de un país (como es el caso de muchas empresas basadas en internet), con frecuencia enfrenta el dilema en relación con los diferentes sistemas jurídicos. En la actualidad esta diferencia es especialmente relevante para las empresas que hacen negocios en Estados Unidos y China.

Ing. José Granadillo

@jogranadillo

LA GERENCIA ESTRATÉGICA DE MARKETING

Las marcas de alto gama afinan sus estrategias de mercadeo para cautivar a los consumidores que ven en ellas un objeto de gratificación. Experiencia y aspiracionalidad resultan clave en la relación que llega a formarse, sobre todo cuando un alto porcentaje de los consumidores venezolanos se fijan más en la calidad que en los  precios. Relojes, joyas, artículos de escritura y licores son muestra de los productos que entran en esta dinámica Premium. Y aunque algunos digan que es malo, todo sea por el disfrute.

     No necesariamente comprar un producto de alta gama tiene vinculación directa con otros factores que van más allá del nivel socioeconómico. El disfrute, la calidad y la satisfacción también intervienen de manera preponderante en la relación que se gesta entre el usuario y su objeto de deseo. Sin embargo debido a la situación actual que afronta el mercado venezolano con una inestabilidad económica y una moneda nacional desvalorizada el valor de muchas marcas importadas han colocado por las nubes lo accesibles a optar por una de ellas.

     De esta manera las estrategias de marketing aplicadas por muchas marcas para seguir obteniendo la receptividad del publico ha sido constante é innovadoras para lograr la afinidad entre el usuario y la misma, el hacer uso de personajes públicos de gran importancia para la nación ha sido la apuesta de Rolex, la firma de relojes más emblemática en todo el mundo apuesta por el director de orquesta venezolana Gustavo Dudamel demostrando que su presencia en el mercado están solida y precisa como la maquinaria y el diseño de sus producto, cuyas virtudes pueden apreciarse cotidianamente en avisos de publicidad de las revistas locales leídas por su target.

     Otro mecanismo importante aplicado por la gerencia de esta marca para seguir en la mente de los consumidores son las actividades BTL que realizan en joyerías, a fin de conseguir impacto en las vitrinas, a la par de generar contenido de apoyo para los vendedores. Igualmente ejecutan eventos especiales como realizar cena y brindis para el lanzamiento de las últimas colecciones de la marca en la cual asisten los diferentes canales de distribución de la marca.

     Por otra parte el mercado venezolano de bebidas alcohólica ha sufrido un estancamiento por el aumento de más de un 40% de esta bebida en especial el whisky el cual es importado  sufriendo drásticos cambios de precio lo cual ha colocado en una situación más comprometedora al publico amante a los tragos escoceses.

     Diageo empresa a cargo de las marcas de whiskies de más de 18 años (Swing, Dimple, Jhonnie Walker, entre otras) y bebidas blancas (Vodka Ciroc, Ginebra tanqueray, entre otros), ha desarrollado en tiempos de crisis una estrategia de mercadeo efectiva para lograr que los niveles de ventas se mantengan é incluso sigan generando más ganancia es por ello que el mantener o resaltar el producto en los anaqueles y en los puntos de ventas ha sido parte de ellos. El hacer uso de personalidades con credibilidad y prestigio los cuales actúan como replicadores o voces de la marcas para generar adoración hacia ellas. La interacción con el consumidor por medio de diferentes eventos en el cual se enseña a las personas como consumir el producto mediante catas en la casas de los consumidores, con la guía de un embajador de la marca y por último la publicidad ATL, en especial en revistas, presencia puntual en vallas, y acciones en medios digitales son otras de las herramientas usadas para comunicar los valores de las marcas de la empresa.

     Adidas la línea de ropa y accesorios deportivo, ha desarrollado por medio de diferentes movimientos estratégicos de marketing  publicitario, el contacto con los usuarios amante a la marca. al igual que otras firmas deportivas quienes han sufrido el impacto del incremento de la moneda americana a la par con la moneda nacional. Adidas se ha mantenido en contacto con sus clientes por medio del patrocinio de carreras o maratones como Gatorade CCs ó Gatorade Valencia, siendo esto su principal punto de partida además de innovar su publicidad BTL acercando al publico a probar su tecnología en diferentes puntos ubicados en tiendas oficiales de la marca, dejando en ellos una gran expectativa y satisfacción, además de interactuar con los mismo por medio de las redes sociales obsequiando artículos y realizando actividades para el acercamiento entre ambos.

Alvaro Perez

GERENCIA ESTRATÉGICA DE MARKETING

El arte de planificar estratégicamente en una herramienta súper poderosa dentro del marketing ya que garantiza el éxito y el futuro de una empresa, basándose para ello en las respuestas a las demandas del mercado. El entorno en el que nos posicionamos cambia y evoluciona constantemente, en donde el éxito de la empresa dependerá, en gran parte, de nuestra capacidad de adaptación y anticipación a estos cambios. Debemos ser capaces de comprender en qué medida y de qué forma los cambios futuros que experimentará el mercado afectarán a nuestra empresa y de establecer las estrategias más adecuadas para aprovecharlos al máximo en nuestro beneficio.

Por tanto, el marketing estratégico busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los objetivos buscados. En este sentido y debido a que actualmente las empresas se mueven en un mercado altamente competitivo y dinámico, requieren del análisis continuo de las situaciones y variables en función de sus recursos y capacidades, para luego formular  estrategias de marketing que les permitan adaptarse a dicho entorno y adquirir ventaja a la competencia.

Así pues, el marketing estratégico es indispensable para que la empresa pueda, no sólo sobrevivir, sino posicionarse en un lugar destacado en el futuro.

Cualquier empresa que desee tener éxito y busque beneficios, debe someterse a un sistema formal de dirección estratégica, es decir, seleccionar y definir perfectamente sus valores dentro de la cadena de valor de la compañía que la hará destacar frente a la competencia.

La dirección estratégica puede ser dividida en tres fases:

• Definición de objetivos estratégicos:

– Definir la filosofía y misión de la empresa o unidad de negocio.

– Establecer objetivos a corto y largo plazo para lograr la misión de la empresa, que define las actividades de negocios presentes y futuras de una organización.

• Planificación estratégica:

– Formular diversas estrategias posibles y elegir la que será más adecuada para conseguir los objetivos establecidos en la misión de la empresa.

– Desarrollar una estructura organizativa para conseguir la estrategia.

• Implementación estratégica:

– Asegurar las actividades necesarias para lograr que la estrategia se cumpla con efectividad.

– Controlar la eficacia de la estrategia para conseguir los objetivos de la organización.

Andres Carrasco            

CI: 17.171.023