Tu Blog y el Personal Branding

Hemos conversando en nuestra cuenta de Twitter acerca del Branding personal; es decir verte y "mercadearte" a ti mismo como una marca con el fin de diferenciarte de otros profesionales de tu ramo , contrario a  lo que puede pensarse, el Personal Branding humaniza a los individuos, pues para elevar tu posición competitiva requieres incluir atributos más allá de cual es tu profesión o donde vives o que auto tienes; el Personal Branding rescata el poder de los valores de la persona y ubica en un lugar relevante su Honestidad o responsabilidad por ejemplo, prevaleciendo estos atributos por encima del curriculum vitae.

A

Construir nuestra Marca personal requiere hacernos conscientes que todo lo que hacemos o decimos forma parte de la imagen que proyectamos en lo personal y en lo profesional y esto se extiende a nuestra vida 2.0, lo que publicamos en Facebook, escribimos en twitter, los grupos a los que pertenecemos en linkedIn, las conversaciones que entablamos, opiniones que emitimos y discusiones que sostenemos en los medios virtuales permiten a cualquiera hacerse una buena idea acerca de que clase de persona somos sin conocernos directamente y con esto estamos construyendo nuestro Personal Branding. 

Como individuos tenemos metas personales que deseamos alcanzar y no está de mas considerar que la imagen que construimos en la vida real y virtual puede favorecer o entorpecer el logro de esas metas, más aún mostrar coherencia entre ambas facetas es una de las vías mas apropiadas para ser reconocido y estimado en nuestros círculos  pues la coherencia implica honestidad y no es cosa poco común hoy en dia que al conocer a alguien intercambias numeros de tlf, pin de blackberry, cuenta de twitter y contacto de Facebook y/ LinkedIn con lo cual a través de cualquiera de esas vías estas expuesto al escrutinio de posibles empleadores o socios tuyos o de alguien cercano.

Toda esta reflexión me lleva a afirmar que el paso imprescindible para una persona que se desenvuelve en medios virtuales es tener un Blog particular, donde pueda expresar en profundidad aquello que mejor sabe hacer, o que lo apasiona; para empezar un blog es un buen diario de vida (una madre que relata su embarazo semana a semana, un registro de recetas, los pasos para armar un mueble...) que permanezca para futuras generaciones; por otro lado es una excelente vitrina para mostrar al mundo lo que mejor sabes hacer y cuan bien lo haces, enlazando videos y subiendo fotografías, o escribiendo con una prosa cuidada y agradable; cuando escribes acerca de un tema que conoces bien estas brindando ayuda a comunidades que puedan buscar una voz experta y a la vez afianzando tu posición profesional, un blog permite que te expreses con mas detalle que en Facebook o Twitter e igualmente puedes tener retroalimentación de tu audiencia.

Por último te recuerdo que en la sociedad de la información en la cual vivimos es natural generar ideas, contenidos, propuestas, comunidades de trabajo compartido y los blogs son el elemento para ello; si estas leyendo este blog seguro estas inmerso en el mundo 2.0 así que vámos da el siguiente paso.

Piensalo bien, seguro hay algo de lo cual puedas escribir, luego lo enlazas con tus cuentas en RRSS, lo publicas en tu LinkedIn, ademàs es relajante y liberador no tener solo 140 caracteres para expresarte, y si eres MUY bueno en ello quizas hasta puedas ganar dinero.

Te invito a crear tu Blog hoy mismo!

Montserrat Menes

@mireiamenes

ACTIVIDAD DE CIERRE

Hola a todos los marketeros, este sábado 20 finalizamos el tercer ciclo de su diplomado Marketing 2.0 en una sesión de 8 horas académicas dividida en 2 etapas, en la primera culminaremos el contenido pendiente, hablando de Social Media Manager, Community Manager, Estrategias e intentando llegar a conclusiones.

La segunda fase de esta sesión presencial la dirigirán los participantes, cada equipo de trabajo debe llevar una conclusión de lo realizado estas tres semanas con la cuenta que llevaron; para aclarar mejor esto, les digo a continuación de que espero que hablen:

1.- Presentar a la Empresa su Ramo de negocio, que productos/servicios ofrece

2.- Nombre de la Cuenta en cada Red Social trabajada

3.- Objetivo que persigue esa cuenta en cada Red Social

4.- Estrategia principal planteada para lograr ese objetivo

5.- Valor estratégico para la cuenta de las cuentas que sigue o amigos que tiene.

6.- Mostrar y analizar el perfil / bio de cada cuenta (que dicen? acompañan a esos objetivos?)

7.- Presentar lo que lograron en estas tres semanas, que valor aportaron? que contenidos ofrecieron?

8.-Hablar de la #Mktrevista, un pequeño resumen + su propio análisis.

9.- Que aprendieron en este modulo en 140 caracteres

Parece extenso? no, no lo es; es una simple conversación; cada uno de estos puntos puede ser interrumpido para debatir en grupo los aspectos que la audiencia considere interesante.

Simultáneamente a la presentación un integrante del equipo, tuiteará a través de su cuenta los aspectos resaltantes de su cierre empleando #cierreMKT.

Montserrat Menes

@mireiamenes

La Empresa 2.0. Estrategia de marketing social

El desarrollo empresarial se vincula a aplicaciones basadas en extraordinarias tecnologías capaces de esquematizar  el  manejo  eficiente  de  la  información, logrando economizar tiempo y dinero al implementar automatización en los procesos de consulta y de manipulación de data  La web 2.0 ha generado un compartir de conocimientos;rol desempeñado por las masas sociales, mediante UGC (contenido generado por el usuario) creando páginas personales a través de blogs, redes sociales, participando en wikis, etc., incluso han vinculado su estilo de vida a las publicaciones diarias en estas herramientas, estamos viviendo una nueva ideología social a través de la tecnología. Se ha generado un extenso perímetro de posibilidades  donde  sobreviven  las  herramientas  cuyas  arquitecturas  ofrecen  al usuario comodidad, facilidad de uso, funcionabilidad y la posibilidad de integrar nuevas aplicaciones, para manejar nuevos contenidos, basándose en  un  esquema  colaborativo donde el trabajo comunitario consolida la productividad. Andrew McAffe  explica la empresa 2.0 como una extrapolación directa de los modelos típicos Web2.0 (como Blogs, Wikis, etc.) a la intranet de las empresas.

 Ref.: http://www.kynetia-sw.com/?page_id=64

Este cambio tecnológico que  están  viviendo  las  empresas esquematiza la oportunidad  de crecimiento que ofrece la Web 2.0, bajo una forma  económica  de  marketing,  que  atrae  a  nuevos  clientes  y  contribuye  al crecimiento continuo, es decir que las empresas 2.0 son aquellas que implementan una estrategia tecnológica   cuyo mensaje publicitario es de alto impacto social siendo un método efectivo y gratuito donde proyecta crecimiento y fidelidad de los usuarios,  haciendo uso de notificaciones  sobre  eventos,  productos, ofertas, tendencias y acaparando grupos de personas interesadas y que se mantendrán constantemente informadas, con el concepto de interactividad y dinamismo que ofrece en la relación empresa-cliente, la web 2.0. Un interesante caso de éxito es el de Domino’s Pizza, esta empresa implementó una estrategia de Check-in en la red social Foursquare donde incrementó un 29% sus ganancias, aumentando significativamente sus menciones en redes sociales y aumentó su popularidad. 

Ref.: http://www.altonivel.com.mx/16647-10-casos-de-exito-en-redes-sociales.html

Autora del Artículo: 

Alix Silva

@mylamilagros

Comunicadora/Diseño web

RT #Hoyquierogritar al @mundoentero lo que siento

La necesidad de comunicarnos siempre ha sido la misma: expresar lo que sentimos, los que han ido evolucionando son los medios  para hacerlo ⁽¹⁾  y las redes sociales hoy día, permiten que lo realices directo e inmediatamente, donde la clave es hablar de lo que te apasiona ^(2).

¿A quién no le ha pasado cuando siente una pena muy grande o una alegría aún mayor, querer llamar a un ser querido y contarle? Anteriormente,  debías esperar a llegar a tu casa o con suerte encontrártelo en la calle, luego podías llamar a tu amig@ al fijo o más tarde, cuando llegó el celular, incluso podíamos contar con la “maravilla” del SMS y para hacerlo más innovador aún, le escribías un correo… hasta llegar hoy por hoy a tener dispositivos con plataformas digitales para expandir nuestro sentimientos.

Imaginemos el pasado y comparémoslo al presente:

·        Puedes ir a un centro comercial (ingresar usuario  y contraseña)

·        Pararte en un pasillo (redactar mensaje)

·        Incluso ponerte un cartel si gustas (adjuntar archivo, incluir foto) y

·        Gritar lo que quieras expresar (publicar en muro, timeline),

·        Inmediatamente a los que le importa la información (seguidores o no),

·        Comienzan a contárselo a sus amigos y familiares (retweet, compartir, repinear),

·        Habrá quien esté de acuerdo o no con lo que hiciste (“me gusta”, “no me gusta”) y

·        Al final, quizás se puede volver  la comidilla de ese momento (trending topic, tendencia, tema del momento).

·        Decimos que en “ese momento”, porque seguramente en otra esquina se parará otra persona también a gritar lo que siente (nueva publicación, actualización)

La esencia del proceso es la misma, solo que las plataformas digitales permiten expandir la información mas fácilmente, hacer que nuestros sentimientos ya no solo sean tuyos o de tus conocidos, sino que queden disponibles para tod@s en alguna red social.

Es tan así la expansión, que podrás conocer que siente tu artista favorito o a esa persona que conocías “de vista” (un ser con el que no habías hablado nunca, como el del centro comercial de arriba) y con  quien podrás compartir información y tus sentimientos sin encontrártelo en la calle, sin llamarlo por teléfono, sin tener su email, sin conocerlo, porque lo que te une es su esencia (el contenido que publica), donde puedes detectar por la forma en que escribe, su ortografía o hasta según su foto ⁽³⁾, lo que desea expresar en las plataformas digitales y se compagina con lo que tú sientes.

Los autores del Artículo:

 

Javier Tiberio

@jhavier1982

Ronald Martinez

@ronjesu1984

Citas: 

(1) Según @mkt20ceujap, 

(2) Según @co_cinero y 

(3) Según @neurogerencia

Engagement

La definición de Engagement  hace referencia a “compromiso” ó  vinculo, que relacionado con el marketing, se traduce a al feeling que adquiere un cliente con una marca. Hoy en día este término es anhelado en las redes sociales por aquellas empresas o marcas que buscan posicionarse y tener más seguidores. Pero necesariamente  ¿estos seguidores están enganchados con la marca?

    Existen una gran variedad de RRSS, cada una quizás con características, funciones y dinámicas diferentes pero si hablamos de Marketing estas se enfocan en un objetivo principal; servir de medio para  mantener a los clientes o posibles clientes conectados, con temas de interés, fotografías pinterest.com, videos youtube.com, infografías infogr.am y un sinfín de elementos que generen Contenido  y que además les permita dar sus observaciones y/o comentarios ya sean positivos o negativos.

     El Gran dilema, Generar contenido, no se trata de subir una foto, retwittear ó publicar una información, si esta  no generará algún impacto, mensaje o simplemente transmita emoción a tu seguidores, que en fin es lo importante, pues tener miles  no garantiza el éxito en alguna RRSS, si estos no se sientes atendidos ó motivados constantemente, y cuando hablamos de motivarlos, no es solo con concursos, por que quizás estos creen foco de atención mientras estén vigentes, pero después que nos queda?, pues nos quedarán aquellos que entran para conseguir promociones y no porque se  sienten identificados.

    Así mismo, un buen uso de los elementos y la practicidad del sitio es fundamental, indudablemente el éxito que tienen las RRSS ha sido la velocidad y la inmediatez en la que viaja la información, por tanto es recomendable trabajar con formatos y aplicaciones que puedan ser manejados con facilidad tanto en una PC como desde un móvil, dónde se aprecien bien las imágenes y sobre todo se pueda interactuar al instante mediante comentarios, encuestas o la posibilidad de que el usuario genere contenido, esto le dará más valor y generará vinculo con la misma.

    Sin embargo eso no queda ahí, cuando el usuario sube una foto, video o participa activamente con la marca indudablemente va a divulgarlo ya sea con amigos ó familiares, en fin  hará lo posible por compartirlo, lo que posiblemente generará el enganche de otros seguidores; he aquí donde resalta la estrategia de interacción para convertir ese vínculo racional en emocional y crear una verdadera fidelidad del usuario o cliente con la marca. 

  

    Definitivamente lo que va a generar Engagement, es  la calidad del contenido aunado a la interacción constante y pertinente que se mantenga, pues a diferencia del marketing tradicional el cliente no tiene sólo un buzón de sugerencias en un rincón, sino la sartén por el mango pues ellos deciden que marca hizo click “Engagement” en ellos y la que no la eliminarán con un solo click.   

"En Redes Sociales no vendes, enamoras." Genera contenido de valor e interactúa con tu comunidad, así lograrás conocerlos y enamorarlos. @biancalr7 http://engagement.esturisti.co/ 

Articulo elaborado por:

 Naty Chourio
Cominicadora

@nnatychourio

Contenido Compartible

Cada plataforma de las redes sociales tiene sus características específicas para hacer de esa publicación, interesante a los usuarios, posibles clientes y fans de la Marca; algo que todas tienen en común es el título, debe ser interesante, llamativo, que marque la diferencia, algo que la gente quiera leer, disfrutar y hasta compartirla, añadiendo en el contenido links para llegar a TU pagina WEB.

Twitter

·       Titulo, lo es todo, si les gusta, verán el resto, hace que el cerebro preste atención.

·       Crea los Botones Sociales en tú Blog y/o sitio web, para que puedan ingresar al Twitter oficial desde la Página y viceversa puedan ingresar a tu portal web desde el twitter.

·       #hashtags: crea nichos de mercado con el #descubre, comparte información pertinente con temas respecto al ámbito de tu empresa, y participa en las conversaciones  #MarketingDigital

·       Tiempo de Tweett: horas específicas según tu audiencia. Repetirlos por si un seguidor no lo vió.

FaceBook

·       Optimiza los elementos de tu página. Visual, portada, buenos links de contenidos e irlos actualizando.

·       Acciones impulsadas visualmente,  metes el link en la descripción de la foto, enlace, video, etc.

Pinterest

·       Has contenido visual de tu Marca

·       Cuando postees incluye un link en descripción para llegar a la página.

Google+

·       Etiqueta personas,  en el momento indicado, dependiendo del contenido, el tema, lo que quieras expresar, el mercado.

·       Los círculos permiten segmentar,  para postear a tu mercado especifico el contenido, imágenes, etc. Y conseguir la relación y confiabilidad de los clientes prospectos.

·       #hashtags, igual que en twitter para crear el nicho del mercado al cual dirigirás tus estrategias de #MarketingDigital, descubre a quien puedes hacer parte de tu mercado.

LinkedIn

·       Grupos, engánchate a varios, que tengan que ver con tus áreas y temas, también clientes y aliados estratégicos.

Link pagina de empresa en título personal de perfil ponerlo en azul que sea el link, de TU empresa. 

Articulo escrito por : Rafael Nuñez

Estratega @rafann

#Mktrevista a @Neurogerencia

Seguimos con el tema de "pregúntale al experto", en RRSS la denominación "experto" aplica para aquella persona que tiene experiencia en un área; experiencia suficiente para conocer las diferentes aristas de un tema; no es el que ha estudiado mas en la teoría acerca de algo (ese sería un erudito) o el que manifiesta mas creación intelectual (un sabio); la definición experto tienen una dimensión mas practica; el Dr que ha operado suficientes apéndices para conocer todas las posibles complicaciones de esa cirugía; el mecánico que durante 15 años se ha dedicado a reparar y reconstruir cajas de cambio... en fin; el experto es un individuo "de campo" que conoce su área de trabajo por experimentarla a diario en la realidad.

Entonces hablando de expertos en esta oportunidad citamos a @neurogerencia, cuya área de concimiento es el lenguaje corporal, en su web www.lenguajecorporal.org publica artículos de interés respecto a la interpretación del lenguaje no verbal, tips y consejos; ocasionalmente publica perfiles de personalidades públicas para nuestro deleite.

Jesús Enrique nos habló de la importancia de mostrar una foto de perfil LEGIBLE, clara ,entendible en todas las RRSS; si eres marca debes conservar la misma imagen para afianzarla el logo simplificado; y complementar con los fondos incluyendo fotografías del grupo de trabajo, siempre conservando la simplicidad; en esta entrevista vuelve un tema recurrente: cuidar el contenido, atender las preguntas de los usuarios, brindar información construida con la experiencia y no limitarse a feed o RT; nuevamente: "conversar"

En cuanto a la Bio o Perfil planteó estos tres aspectos: 1) Que te diferencia 2) por que deben seguirte ·3) lenguaje cercano.

Expresó también que las empresas renuentes a participar en RRSS dan la impresión de ser lentas e ineficientes.

A continuación el enlace para leer la entrevista completa .http://storify.com/mireiamenes/mktrevista-a-neurogerencia#publicize

Nuevamente agradecemos a @neurogerencia desde aqui por su accesibilidad y el tiempo dedicado, entra en nuestra categoría de #tuiterosgenerosos

Montserrat Menes

@mireiamenes

Los Mercados son... Conversaciones

Así afirman los autores del "Manifiesto Cluetrain" , documento creado en 1999 (mucho antes de la explosión de las RRSS como modo de comunicación) Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger, emitieron en ese entonces una lista de 95 postulados que marcan, segun ellos mismos afirman: el ocaso de la empresa tradicional; ¿profetas? ¿visionarios? ¿rebeldes?, este escrito refleja en cada uno de sus enunciados la realidad que en 2012 estamos viviendo al hablar de Marketing 2.0; afirmaciones como: 

1. Los mercados consisten de seres humanos, no de sectores demográficos. Rescatan el valor de la persona en el mundo comercial, procuran entonces, humanizar el concepto de mercado que en los 80`s y 90`s dejó de lado el valor de  la persona para convertir a los consumidores en números y estadísticas.

1. 
   

1. En los mercados interconectados como entre empleados intraconectados, la gente utiliza nuevas y poderosas formas de comunicación. Esta frase pronunciada en el ultimo año del siglo XX podría sonar extraña, falta de significado, pero hoy con seguridad ningún comunicador o mercadólogo puede verlo de otra manera; completamos con: 

1. Las compañías que no se dan cuenta que sus mercados ahora están interconectados persona-a-persona, y por consecuencia volviéndose más inteligentes y profúndamente unidos en conversación, están perdiendo su mejor oportunidad. ¿Oportunidad de que? de llegar a ese consumidor que ya no es un número, el consumidor que rescata su valor como individuo y puede pedir cosas diferentes al resto de ese "mercado"

1. 
   

1. Las compañías que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán, ¿les suena conocido? ¿y que dicen de ?

1. Existen dos conversaciones llevándose a cabo. Una dentro de la empresa. Otra con el mercado. ¿cual de las dos conversaciones esta escuchando tu empresa?

Los 95 postulados no hablan sólo de conversaciones; tratan temas como el dinero y su valor unidimensional, el rol del empelado como parte de la empresa; (no lo alejes del mercado)  de la interconexión de las relaciones; este manifiesto es de lectura obligada para cualquier empresario que desee tener éxito en el Social Media; es decir lectura obligada para TODO empresario; porque al fin de cuentas, si no estas en social media, NO ESTAS, y no se trata de moda; no tiene nada que ver con el "estilo de la organización" es sencillamente que los medios en los cuales nos desempeñamos estan cambiando; asi como el cassette se convirtió en un ipod, el VHS en datos bajados de internet, el telegrama en Telefono celular, así como cambia lo tangible, tambien cambia lo intangible, aís como cambia el soporte, cambia la forma, cambia el lenguaje y se simplifica.

Estar en Social Media es encontrarte con tus consumidores allí donde ellos se atreven a ser honestos, alli donde estamos todos en igualdad de condiciones.

Los mercados son conversaciones; ¿la estas escuchando?

Montserrat Menes

@mireiamenes