Nunca podemos olvidar: La segmentación del mercado

Es un proceso tan importante al momento de definir tu estrategia de marketing, llamado segmentación de mercado, la importancia de realizar una buena segmentación te llevara a que tu producto a servicio llegue a donde desees  y no se pierda un buen plan de mercadeo y quede solo en digital o papel,  este proceso nos ayudara a conocer  de la mejor forma a quienes vamos a dirigir nuestros  mensajes, dónde están, quiénes son, cuáles son sus hábitos y costumbres. Observamos y definimos un grupo con características y necesidades parecidas.

Durante este proceso nos encontramos con muchas variantes para llegar al consumidor meta tenemos que tomar en cuenta variantes geográfica, demográficas, psicograficas y de  conducta. Cuando tenemos muchas variables y se combinan para entregarnos el  conocimiento profundo del segmento, hemos logrado una segmentación profunda.

Si llegamos a obtener esta información precisa podemos conseguir los mejores beneficios para nuestra empresa, ayudamos de manera considerable a que el producto o servicio sea un éxito, podemos enfocar una mejor estrategia para el marketing, optimizamos  de la mejor manera los recursos que estarían destinados para hacer una publicidad más efectiva, logramos identificar un nicho donde no tengamos una competencia directa, crecemos  como la espuma en segmentos donde le mercado no tiene competidores, aplicamos estrategia de producción,  logramos un plan seguro y eficaz de logística, y algo tan importante tomamos decisiones acertadas cuando el mercado no los pida. 

¿Qué importancia tienen las redes sociales en la segmentación de mercado?

Cuando iniciamos en el segmento de las redes sociales, debemos actuar de la misma forma que lo haríamos como antes lo mencionamos, es decir, plantear objetivos, conocer al mercado y desarrollar estrategias para llevar mensajes claros a él y que estos no se pierdan en las redes.Para lograr posicionar nuestro producto/servicio en el mercado meta, debes encontrar cuáles son las Redes Sociales en las que ellos encuentran. Realizamos un análisis demográfico de las (Redes Sociales) RS, cada una de estas nos informa algo general sobre el tipo de personas que las conforma. Debemos definir, los hábitos y personalidad,  cómo socializan en ellas: Observa o escucha. Muchas personasestán en Facebook!! ¿Lo está tu segmento? Twitter es lo más usado… ¿tu segmento interactúa en esta red?  Debemos informarnos, pero debes estar seguro de qué redes sociales usa, con qué frecuencia, para qué, en qué lugar o momento, etc. Es tan importante y fundamental ya que en esta vía es por donde comienzan muchas empresas, es muy posible que muchas personas te sigan pero debemos tener mucho cuidado ya que ellas no necesariamente forman parte de segmento, este indicador de cantidad no deja de ser más importante que obtener la calidad y es allí donde están nuestro mercado, la calidad son aquellos que si pertenecen a nuestro segmento de mercado.

Otro punto importante es hacer que tu mercado meta te ubique y te siga, es por esto que debemos actuar y no confiarnos de por qué ya estamos en las RS adecuada, enviar información corta precisa y concisa, seguir a líderes que nuestro mercado siga, el uso del Hashtag y Tags  EJ,(#publi20, #mktgv56)con estas herramientas le damos señales a nuestro mercado que estamos presente y así conseguir más seguidores de calidad, colocar  Likes,de seguro querrán saber todo lo que promocionas u ofreces y tan fácil y rápido que hacerlo desde una PC, lapto, tables, o celulares de última generación  y que en estos tiempos muchos tienen estos equipo de nueva tecnología. 

Todo esto son algunas de muchas cosas importantes al momento de segmentar nuestro mercado, por ello invito a todos los integrantes de esta cohorte 56 de estrategias de marketing y ventas a no dejarla a un lado y darle la importancia que este proceso se merece, sin más que agregar me despido Humberto Ramos  @humbertojrv cohorte 56 marketing y ventas.

Segmentacion de Mercado

Se define como la estrategia utilizada para dividir el mercado en distintos grupos de compradores que se estiman requieren productos diferentes o marketing mix distintos. De esta forma la empresa incrementa su rentabilidad, los mercados se pueden segmentar de acuerdo con varias dimensiones: Segmentación geográfica, psicográfica, demográfica, basada en criterios de comportamiento del producto y por categoría de cliente.

Segmentación Geográfica: Los mercados se dividen en diferentes unidades geográficas, como países, regiones, departamentos, municipios, ciudades, comunas, barrios. Debe tenerse en cuenta que algunos productos son sensibles a la cultura de una nación, pueblo o región.

Segmentación Psicográfica: El mercado se divide en diferentes grupos con base en características de los compradores tales como clase social, estilo de vida, tipos de personalidad, actitudes de la persona hacia sí misma, hacia su trabajo, la familia, creencias y valores. La segmentación por actitudes se la conoce como segmentación conductual y es considerada por algunos mercadeólogos como la mejor opción para iniciar la segmentación de un mercado.

Segmentación Demográfica: El mercado se divide en grupos de acuerdo con variables tales como sexo, edad, ingresos, educación, etnias, religión y nacionalidad. Lo más común es segmentar un mercado combinando dos o más variables demográficas.

Segmentación basada en criterios de comportamiento del producto: Se refiere a la forma en que los compradores utilizan el producto y la forma en que éste encaja en sus procesos de percepción de sus necesidades y deseos.

Segmentación por Categoría de Clientes: Los mercados pueden dividirse de acuerdo al tamaño de las cuentas y éstas según sean del sector gubernamental, privado o sin ánimo de lucro. En cada clasificación el proceso de decisión de compra tiene características diferentes y está determinado por distintas reglas, normas y sistemas de evaluación, y también por distintos niveles de especialización en la compra.

Las anteriores variables de segmentación están orientadas hacia los mercados de consumo. Sin embargo, los mercados industriales pueden segmentarse utilizando también estas variables pero también otra muy importante como es lasegmentación por enfoque de nido.

Segmentación por Enfoque de Nido: Se le llama de nido porque es una estructura de criterios que se va construyendo de afuera hacia adentro. Estos criterios son factores demográficos, variables operativas tales como tamaño de la cuenta, necesidad de servicios y de tecnología; enfoques de compra del cliente como son las estructuras de poder en la empresa, criterios y políticas de compras; factores situacionales como la urgencia, el tamaño del pedido y la aplicación específica del producto. En el núcleo del nido estarán las características personales del comprador como son su actitud hacia el riesgo, lealtad hacia el proveedor y semejanzas entre vendedor y comprador.

El objetivo principal de la Segmentación del Mercado es analizar las operaciones de un cliente para definir si son o no son sospechosas. El sistema de detección de operaciones mediante segmentación del mercado se basa en los siguientes principios:

• Cada segmento o grupo de operaciones debe corresponder a un grupo de clientes que tiene características comunes.
• Los clientes que realizan normalmente operaciones en un determinado segmento, no tienen justificación financiera para realizar operaciones en ciertos segmentos (segmentos superiores).
• Si un cliente cambia a un segmento diferente, esto necesariamente se debe a un cambio en su actividad económica.
• Ciertos cambios de segmento, por ejemplo cuando disminuye el volumen de las operaciones (segmentos inferiores), no son inusuales.

Fuente: www.liderazgoymercadeo

Norberto Noel Sierra Vásquez.

Cuenta Twitter: @norbersiva

SEGMENTACION DEL MERCADO

Un mercado no es uniforme, tiene muchas vertientes y a su vez divisiones debido a los diferentes grupos de clientes, que se comportan de manera desigual, pero que a su vez tienen necesidades parecidas, cuando el mercado es separado en sus diferentes porciones, debido a sus características a esto le llamamos, Segmentación de mercado. 

De esta manera las empresas generan rentabilidad, porque los mercados se pueden segmentar de acuerdo a las dimensiones y necesidades: Segmentación geográfica, psicográfica, demográfica, basada en criterios de comportamiento del producto y por categorías de clientes.

La segmentación geográfica es cuando los mercados se dividen por países o regiones, por otra parte la psicográfica, es donde el mercado es separado por las características de los clientes tales como  clase social, personalidad, actitudes, creencias y valores. La demográfica busca que el mercado sea dividido en grupos de acuerdo al sexo, edad, ingresos y nacionalidad, por otra parte la segmentación basada en criterios se caracteriza a la forma en que los compradores utilizan el producto, y la forma en que este encaje en sus necesidades y deseos. Y por último la segmentación por categoría de clientes se define en la división de acuerdo al tamaño de cuentas y estas sean del sector gubernamental, privado o si ánimo de lucro.

La segmentación de mercado ayuda a que los clientes encuentren sus productos o servicios adaptados a sus necesidades y muestra una gran oportunidad en la mercadotecnia, al orientar los productos, precios, promoción y canales de distribución hacia los clientes y el producto despliega mejor actuación en el segmento que tiene mayor fortaleza.

Se deben usar estrategias para llevar a cabo una segmentación de mercado y ellas consiste en: clasificar a los clientes mediante estadísticas que registren la adquisición de los productos, hacer un estudio de mercado y por ultimo producción de diferentes productos para así no promocionar uno sino varios al consumidor que vaya a comprar.

El uso de ella traerá como ventaja que la empresa mejore su posición para realizar modificaciones o mejoras a los productos cuando el mercado lo requieran y generara un programa de marketing o mix comercial, teniendo definidas las necesidades y características de cada segmento con el que se trabajó.

Se puede decir que la segmentación de mercado es una herramienta fundamental para las estrategias de la mercadotecnia, donde su propósito es identificar y determinar aquellos grupos diferentes hacia los cuales las organizaciones o empresas pueden enfocar sus productos y abarcar un buen mercado.

Twitter @jamg22

Lcdo. José A. Martinez. 

SEGMENTACION DEL MERCADO

Un mercado se compone de personas y organizaciones con necesidades, deseo y dinero que gastar. Sin embargo, dentro de la mayor parte de los mercados las necesidades y deseos de los compradores no son las mismas.

          La segmentación de mercado es sirve para distinguir en qué fragmento de la sociedad es más factible colocar un producto nuevo. También esta nos ayuda a determinar los rasgos básicos y generales que tendrá el consumidor del producto, teniendo en cuenta que el mismo no va dirigido para todo público.

          Los mercados se pueden segmentar de acuerdo con varias dimensiones:

Ø  Geográfica: Se divide por países, regiones, ciudades, o barrios.

Ø  Demográfica: Se dividen por edad, etapa del ciclo de vida y por género.

Ø  Psicográfica: Se divide según la clase social, el estilo de la vida, la personalidad y los gustos.

Ø  Conductual: Se divide de acuerdo a las conductas, beneficios pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el producto.

          La segmentación de mercado es la base para la elección de los mercados objetivos. Dependiendo del tipo de mercado objetivo, la organización o empresa debe elegir entre una estrategia de marketing indiferenciada, diferenciada o concentrada para abordar de mejor forma el mercado meta o segmento.

          En el medio del marketing el mercado objetivo, elige la totalidad de un espacio preferente donde acuden a la oferta y la demanda para el intercambio de bienes y servicios. Comprende entre sus elementos más importantes el alcance geográfico, los canales de distribución, las categorías de productos comerciados, los competidores directos e indirectos. El target es la fracción de la demanda al que está dirigido un producto, se define a partir de criterios demográficos como edad, género y variables socioeconómicas.

          La definición apropiada del grupo meta es un elemento clave para la definición de la estrategia mercadotécnica, pues funciona como complemento necesario para configurar apropiadamente la propuesta de valor de la marca o de la empresa. El no conocer el mercado objetivo lleva a decisiones con alto riesgo de fracaso.

Gradielys Santana

@GradielySantana 

SEGMENTACION DE MERCADO

La segmentación de mercado es el proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos de personas con necesidades similares. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores para determinar así el target o mercado meta a partir de las siguientes dimensiones: 

·       Segmentación geográfica: Permite usar un parámetro geográfico para segmentar a los clientes ya sea por regiones, ciudades, pueblos, países etc. Es importante en este tipo de segmentación conocer el número de personas que viven en una región específica.

·       Segmentación demográfica: Es el estudio de la población que exige considerar todas las características relevantes de la misma para crear un perfil de los consumidores como lo son  la edad, género, nivel de ingresos, estado civil, etc. 

·       Segmentación psicográfica: Trata de adentrarse más en la mente de las personas y determinar cuáles son sus gustos, preferencias, pensamientos, sentimientos y conductas.

·       Segmentación por frecuencia de uso: Este tipo de segmentación identifica el nivel de uso que tienen las personas por un producto, servicio o marca.

·       Segmentación cultural: La procedencia étnica de una persona tiene una importante influencia en sus hábitos de compra, sobre todo cuando nos enfrentamos a un mercado con diversas nacionalidades. 

Una vez que se divide el mercado en segmentos se evalúa el grado hasta el cual el producto o servicio podrá satisfacer las necesidades de los clientes potenciales, tomando en cuenta que para dichos segmentos, las personas deben ser muy similares en varias características o necesidades y diferir considerablemente de las personas que estén en otros segmentos del mercado.

Una segmentación eficiente tiene como ventaja que la empresa u organización está en mejor posición para localizar y comparar las oportunidades que el medio le presenta, lo que le permite gran facilidad para realizar modificaciones y ajustes a sus productos o servicios cuando el mercado así lo requiera.

Hoy en día, los mercados masivos se fraccionan en micromercados donde se encuentran grupos con diferentes estilos de vida que buscan diversos productos. Es por esto que las empresas recurren a la selección de un mercado meta o target. Aquí se analizan los perfiles de los segmentos del mercado, escogiendo los más relevantes para desarrollar productos y programas de mercadeo a la medida de los mismos y así cubrir las necesidades y deseos de un grupo específico de clientes.

Alumna:  Stifany Borges

Facebook: Stif Leon.

SEGMENTACION DEL MERCADO Y SELECCION DEL TARGET

Una implementación éxitosa del targeting depende de realizar previamente una segmentación que permita identificar las siguientes tipologías de clientes y conocer no solo sus motivaciones, sino también su respuesta a la actividad promocional, existen muchas técnicas de investigación de mercado y metodologías enfocadas a definir dichas segmentaciones.

Para comprender mejor propongo un sencillo proceso basado en tres fases:

1.- Segmentación; el cual se encarga de identificar los grupos en función de sus actividades y comportamientos relativos a un producto basándose en un análisis de información objetiva de mercado.

2.- Targeting; determinar que clientes de mi target pertenecen a qué segmentos en bases a los criterios objetivos previamente acordados, el cual se pueda ejecutar mediante un profiling realizado por la fuerza de ventas.

3.- Implementación; el cual se adapte a  la promoción, a cada segmento de manera que se consiga el máximo impacto sobre las actividades y comportamientos, una manera seria de segmentar según el potencial del producto, conjugando la información que se obtiene de las ventas, las especialidades, el ciclo de vida del producto etc., así como la información más objetiva de investigación de mercado, esto puede suponer el punto de partida para la segmentación.

Fuentes:

mkt2punto0.blogspot.com

consultores21.com

Jesenia Pinto

C.I 17.193.527

@jesepb

SEGMENTACION DE MERCADO Y SELECCION DEL TARGET

Hoy en día, la gran mayoría de empresas están conscientes de que no pueden servir de forma óptima a todos los posibles clientes que existen en un mercado determinado. Esta situación, se debe principalmente a que los gustos, preferencias, estilos, capacidad de compra, ubicación, etc., varían de persona a persona o de organización a organización. Sin embargo, y para tranquilidad de los mercadólogos, existen "grupos" cuyos integrantes presentan características muy parecidas y que permiten la implementación de actividades de marketing diseñadas para todo el grupo; lo cual, deriva en un ahorro significativo de tiempo, esfuerzo y recursos. Estos "grupos" se conocen como "segmentos de mercado", y dada la amplitud de este tema, en el presente artículo vamos a ver su definición y sus características básicas.

Según Philip Kotler y Gary Amstrong un segmento de mercado se define como "un grupo de consumidores que responden de forma similar a un conjunto determinado de esfuerzos de marketing" Es la estrategia utilizada para dividir el mercado en distintos grupos de compradores que se estiman requieren productos diferentes o marketing mix distintos. Por ejemplo, las personas que eligen viajar en avión, para trasladarse de un país a otro, representan un segmento de mercado. Por su parte, aquel grupo de personas que eligen la clase ejecutiva (bussines class) representan un nicho de mercado.
En todo caso, el segmento de personas que eligen viajar en una línea aérea son claramente identificadas y diferentes del segmento de personas que deciden viajar en bus o tren. Por otra parte, un segmento de mercado presenta una respuesta similar a determinadas actividades de marketing: Esta característica está ligada a las 4 P's o mezcla de mercadotecnia, conforme veremos a continuación: 

-      Los integrantes de un segmento dado, necesitan o desean productos o servicios con similares características (Primera "P": Producto).

-      Pueden pagar los mismos precios (Segunda "P": Precio).

-      Son sensibles a similares actividades promocionales como publicidad, venta personal, promoción de ventas, etc... (Tercera "P": Promoción).

Un ejemplo de todo lo mencionado anteriormente lo vemos en el segmento de viajeros que utilizan el transporte aéreo, quienes eligen viajar en avión porque necesitan llegar de forma rápida y segura a su lugar de destino. Además, tienen la capacidad económica como para pagar un boleto de avión. Son sensibles a las actividades promocionales (planes de descuentos por temporada o a clientes frecuentes). Finalmente, la compra del boleto lo efectúan en una agencia de viajes, en las oficinas de la línea aérea o por internet.

Existe aquel Target que se diferencia por sus preferencias de compra, por ejemplo, aquellos que compran un boleto de avión en internet, esperando más descuentos, hacer las cosas por ellos mismos, o sencillamente, por ser innovadores. También existen los que usan los productos o servicios de una forma muy diferente, por ejemplo, aquellos que se inscriben en un programa de clientes frecuentes solo para tener la opción de llegar al aeropuerto con tan solo 20 minutos de diferencia antes de realizar el vuelo; una línea aérea podrá considerar como un segmento de mercado a todas las personas que realizan viajes internacionales dentro del continente americano, mientras que otra línea aérea considerará como segmento al conjunto de personas que realizan viajes hacia cualquier continente. Como consecuencia, el segmento de la primera línea aérea será mucho menor al de la segunda.

La segmentación de mercado representa lo más importante para una empresa, una oportunidad para obtener ganancias, crecimiento o mayor participación en el mercado: Toda empresa participa en un determinado segmento para lograr algo. Ese algo puede ser un margen "x" de utilidad, un determinado porcentaje de crecimiento anual y/o una determinada cuota de participación en el mercado. En todo caso, una empresa debe evaluar con mucho cuidado su incursión en un nuevo segmento o su permanencia o salida de un segmento existente, en función a cualquiera de los resultados que desee lograr.

Yennifer Cisneros C.

@yencisneros 

SEGMENTACION DE MERCADO

La segmentación del mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total heterogéneo de un bien o servicio en varios segmentos, cada uno de los cuales tiende a ser homogéneo en sus aspectos más significativos. En un mercados in segmentar estamos hablando, en el caso de un mercado doméstico o de consumo, de todas las personas de un país, que tienen diferentes necesidades, sonde diferentes sexo, edad, clase social, estilos de vida etc. Cuando se habla de unmercado segmentado nos estamos refiriendo a diferentes segmentos que soniguales en aspectos o características que lo definen. Si segmentamos por sexo, tendríamos 2 segmentos masculino y femenino. Si segmentamos por clase social, podríamos, en el caso de Venezuela, tener 4 segmentos, la clase A-B, la clase C, la clase D y la clase E.

2. Importancia de la segmentación

La mayoría de mercados son demasiados grandes y con diferentes necesidades,para que sean atendidos por una sola empresa. Por está razón, las empresa deacuerdo a su negocio, debe segmentar el mercado para identificar a quienes les va a dirigir sus esfuerzos de mercadotecnia. Luego, la segmentación del mercado es importante porque:

•

Constituye la base para la selección del mercado meta, al poner al descubierto segmentos atractivos.

•

Facilita el análisis de la competencia y el ajuste del producto a necesidades específicas. Para cumplir con los 2 puntos anteriores la gerencia de mercadeo, se vale durante todo el proceso de la segmentación, de “investigaciones de mercado”, para irtomando decisiones sobre la base de los resultados de las mismas.

Determinar las variables a utilizar para segmentar el mercado

Para seleccionar las variables de segmentación debe considerarse si la variable está relacionada con las necesidades que los clientes tienen del producto y los usos delmismo.3.1.1. Variables para segmentar el mercado doméstico o de consumoAl segmentar el mercado el ejecutivo de mercadeo debe considerar diversasvariables, solas o combinadas con la intención de identificar la mejor manera de concebir la estructura del mercado. Las variables que se utilizan para segmentar los mercados de consumo son las siguientes:

·       Variables geográficas

·       Variables demográficas

·       Variables psicográficas

·       Variables comportamentales o conductuales

Desarrollar perfiles de segmentos del mercado

El perfil de un segmento describe las similitudes entre clientes potenciales en un segmento. Debe hacerse un perfil muy detallado de cada segmento del cliente en el cual se interesa la empresa. Para determinar el perfil la empresa se vale de la investigación de mercado a través de la aplicación de diferentes técnicas, entre las cuáles se destaca la encuesta y la entrevista, que permitan recopilar información referente a:

Comportamiento de compra y de consumo y/o uso ante la categoría del producto.

La importancia que le da el consumidor a los atributos de un producto.

Los perfiles de segmento del mercado proporcionan a los directores de mercadeo una comprensión sobre la manera como la organización puede utilizar sus capacidades para atender a grupos de clientes potenciales.

  María Milagros Márquez

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y SELECCIÓN DEL TARGET

Para que una empresa tenga un buen comienzo, es importante identificar claramente, llegar a una segmentación de marketing apropiado y útil, así poder alcanzar al mercado de la comunicación que ayude a tener un efecto positivo a la organización para que cuando se aplique la publicidad esta sea enfocada en un grupo específico y eficaz.

            Este segmento de mercado debe ser accesible, único, y perdurable ya que cuando este deja de existir la compañía tiene que volver a invertir en un nuevo desarrollo de mercado y nueva publicidad, generando mayores gastos, para esto se debe estudiar el mercado según su ubicación geográfica, estrato social, hábitos, estilo de vida, nivel de educación, entre otros.

Es importante que esta estrategia logre conectar la marca con el consumidor, es por esto que es indispensable tener bien en claro el target a quien va dirigido, identificar el publico meta y entenderlo, conocer sus necesidades actuales, la percepción que tienen de nuestra marca, consumos de medios, y hasta cuanto podrían pagar por ello, esto nos lo permite la investigación de mercado. Esto logra dentro de los beneficios, la lealtad hacia el producto o servicios y la rentabilidad hacia la empresa.

Una vez que se tiene seleccionado el target, es necesario darle seguimiento periódicamente a la investigación, esto puede ayudar a descubrir nichos adicionales, cambios de comportamiento del consumidor, nuevos mercados o nuevas tendencias, nuevos medios, tecnologías y como es su proceso de compra. Para esto hay que tener en cuenta a los consumidores y la capacidad de la empresa, buscando siempre el crecimiento dentro del segmento. Como ejemplo de esto, hoy en día se observa con el internet y las redes sociales que están totalmente a la disposición de la empresa y el consumidor, llevando así a un nuevo medio de comunicación, interacción y hasta de compra.

Bárbara Flores

Licada. Artes mención Diseño Gráfico.

@brbrflrs

SEGMENTACION DE MERCADOS

La segmentación es el proceso de dividir un mercado en  grupos pequeños con características y necesidades semejantes. Este debe ser relativamente homogéneo, con consumidores que tengan hábitos de compra similares y que reaccionen de modo parecido ante una mezcla de marketing.

Existen diferentes tipos de segmentación:

-        Geográfica: Según su ubicación.

-        Demográfica: Es muy fácil de medir, se relaciona con la demanda.

-        Psicografica: Estudia la parte de la conducta “sentimiento”

-        Por Comportamiento: Según  la necesidad y beneficio que le preste el producto.

El Target es el publico (grupo de personas, empresas) u objetivo al que esta dirigido un producto, ya sea un bien o servicio, este procedimiento se llama Segmentación que seria el total de personas consumidoras de nuestro objetivo.

En el momento de definir el objetivo es necesario clarificar las variables demográficas y/o socio gráficas. Una vez acotado el target (o mercado objetivo), se analizan sus características para tratar de averiguar qué les mueve a actuar cómo lo hacen y, por tanto, qué les mueve a la compra.

Las estrategias para acotar un target están influidas por:

*La madurez del mercado

* La diversidad de preferencias y necesidades de los consumidores

* El tamaño de la compañía

* La fortaleza de la competencia o la economía

* El volumen de ventas requerido para producir beneficios

  

Hay tres pasos para establecer mercados objetivos:

* Segmentación de mercado

* Selección del mercado objetivo (Target)

* Posicionamiento del producto

El posicionamiento es una de las estrategias que en el mundo de negocios está dando excelentes resultados en estos últimos tiempos del mundo globalizado en que la competencia cada día se presenta con mayor agresividad, y los productos en su afán de conquistar mercados van recurriendo a una serie de cambios.

El posicionamiento comienza con un producto que puede ser un artículo, un servicio, una compañía, una institución e incluso una persona. El posicionamiento no se refiere al producto, sino a lo que se hace con la mente de los probables clientes; o sea, cómo se ubica el nombre del producto en la mente de éstos. El posicionamiento es el trabajo inicial de meterse a la mente con una idea

Uno de los aspectos más importantes del posicionamiento es el nombre del producto: "un buen nombre es captado fácilmente por la mente, mientras que un nombre no logra entrar en la mente porque suele ser complicado o confuso".

El posicionamiento es el primer paso en los negocios, definiendo para esto lo que se denomina el "ángulo mental competitivo"; es decir, es el ángulo lo que se va a trabajar en la mente del consumidor potencial y una vez conseguido, se convierte en estrategia.

Fannylse Cruz

Publicista

TW: @Nylse28

SEGMENTACION DE MERCADO Y SELECCION DEL TARGET

Cuando una empresa quiere vender un producto o servicio, se ve en la necesidad de identificar los segmentos con mayor atractivo a los cuales tiene posibilidad de servir eficazmente, a este proceso se le denomina Segmentar (dividir) el mercado, y es una de las herramientas o técnicas utilizadas en el Marketing Estratégico para la Investigación de Mercados.

En este sentido, es indispensable realizar la selección del target a quién se desea captar teniendo presente a los competidores, la capacidad propia de la empresa, los objetivos a alcanzar y la oportunidad de crecimiento dentro de ese segmento. Así mismo, para hacerlo se deben establecer las características, necesidades y deseos de los consumidores, ya que dependiendo del mercado a explotar estos son variables. Para realizar esta segmentación se debe estudiar el mercado según su ubicación geográfica, estrato social, hábitos, estilo de vida, nivel de educación, entre otros.

Cabe señalar, que existen ciertas condiciones cuando se elige un segmento y estas están directamente relacionadas con el mercado, una de las más relevantes es que además de estar en la capacidad de entrar al mismo, es que debe ser accesible y suficientemente grande como para interesar al target, de allí la importancia de esta división para seleccionarlo y la homogeneidad del segmento para usar una determinada estrategia de marketing, con el objetivo de tomar las acciones precisas para servir y satisfacer de forma optima al target seleccionado. Esto trae beneficios que se verán reflejados en la lealtad hacia el producto o servicio y al mismo tiempo en la rentabilidad de la empresa, puesto que va a depender directamente de la interpretación de las necesidades del cliente, basados en un enfoque más preciso y en consecuencia se alcanzará la consolidación de la imagen de la empresa o su marca dentro del mercado.

María R Camaripano C

Ingeniero de Sistemas

@macamaripano

CUIDADO COMO SEGMENTAS TU MERCADO

Lo primero que tengo que mencionar para hablar del tema es que un mercado no es un todo homogéneo, y  esta compuesto por  millones de individuos, empresas u organizaciones que son diferentes los unos de los otros en función de su ubicación, nivel socioeconómico, cultura, preferencias de compra, estilo, personalidad, capacidad de compra, etc.

Debido a esto  surge la necesidad de segmentar el mercado  en grupos cuyos integrantes tengan ciertas características que los asemejen y permitan a la empresa implementar una mezcla de mercadotecnia para todo el grupo, pero a un costo menor y con resultados más satisfactorios que si lo hicieran para todo el mercado.

Las empresas encuentran cada vez más rentable seleccionar mercados meta, donde pueden analizar los perfiles de los segmentos del mercado, escoger los más relevantes y fijar como meta uno o más de estos segmentos , lo cual le permitirá desarrollar productos y programas de mercadeo a la medida de cada segmento seleccionado.

Para ello, es de vital importancia que las empresas realicen una buena segmentación del mercado, eligiendo aquellos segmentos que puedan ser medibles, accesibles, sustanciales y diferenciales. De esta manera, la segmentación del mercado va a mejorar su imagen al mostrar congruencia con el concepto de mercadotecnia hasta ser mas competitivos en el mercado.

Herleth Urbaez

Lic. Administración

CI 13.922.527