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lunes, 22 de diciembre de 2014

Las emociones mueven al mundo

La publicidad emocional como estrategia efectiva
 Los seres humanos  nos movemos mediantes estimulos emocionales,  y de nada sirve si aquellos productos y marcas no nos trasmiten algo mas de un concepto visual. Es alli donde podemos diferenciar a los fieles consumidores , son aquellos que los mueven las emociones , sin embargo, mucho anuncios no se reflejan en acciones concretas dentro de los estimulos emocionales para su campañas y estrategias de markeitng , donde con estos estimulos se  pueden generaruna excelente estrategia de publicidad emocional , recuerdo o un barnding que perdure.
El dia a dia estamos llenos de estimulos  y estrategias  publicitarias, donde cada vez mas estas campañas han empezado a tomar en cuenta las necesidades sociales y emocionales. Donde el afecto, sensaciones, seguridad , felicidad y satisfaccion son la clave para calar emocionalmente en la mente del comsumidor y consolidarse como una marca longeva .
Cintando a Sergi Mateo donde el expresa que las marcas tiene alma propia, aclarando que no son de carne y hueso, sino que estas nacen, crecen se mueven y producen  con una gran cantidad de emociones cuando el publico empieza a tener un contacto mas cercano con ellas.
Es alli donde afirmamos que la publicidad emocional apela directamente a los sentimientos de aquellos consumudores, que de forma sensilla  se involucran diredctamente con el producto, es decir enamorarse  de aquellas marcas que han marcado pautas dentro de sus vida, la impportancia de los anuncios emocionales se basan en el analisis que dentro del punto de vista neurologico, el calar en la mente del consumidor  durante un largo plazo, afronta la importancia  que crean los recuerdos del mismo, es decir que desde el punto de vista de compra , cada vez que adquiere un producto lo hace de una forma subjetiva, no se trata de una decisión racional tomada por nuestro cerebro , es por ello que el mensaje de la parte emocional es muy importante para estos estimulos.
Es asi como las empresas  han descubierto que la publicidad emocional puede ser empleada no solo para trasnmitir , sino tambien para hacerle llegar al consumidor mensajes importante, haciendose una confinaza mas estrecha con la marca /Producto.
 Todo esto se puede sustentar por La investigación  sobre la teoría PAD (placer, estimulación y dominio) la cual analiza la emoción y el enfoque usa técnicas visuales no verbales para aprovechar el centro de la respuesta emocional humana.
 Se puede resaltar que las técnicas emocionales, ciertamente no presentan ventajas o desventaja ante otros tipos de publicidades, sin embargo como clara diferencia  podemos resaltar que los estímulos emocionales sufren de manera más efectiva logrando así un mayor impacto en los consumidores, y para usar las emociones con elementos relacionado con la efectividad de ventas logrando así maneras más efectivas sobre el mismo impacto publicitario.
Sigamos moviéndonos por emociones, comparte y crea un mundo mejor
Tw : @Jacritess
In: Jessika Acosta

sábado, 20 de diciembre de 2014

Marketing Político

El marketing político es un conjunto de técnicas que se utilizan para influenciar en la sociedad, mediante los recursos de comunicación principalmente a través de la televisión sus mensajes de difusión buscan satisfacer la demanda y  dejar el recuerdo al elector de la oferta política que este le ofrece.
En el marketing se  realiza un estudio de mercado electoral el cual se aplican las técnicas de sondeo para saber la opinión pública que se tiene sobre el candidato, los resultados que arrojen dicho lo discuten en grupo focus aquí se evalúa la imagen del candidato ante su competencia, la campaña electoral y las propuestas, esto ofrece una ventaja al equipo ya que se pueden realizar mejoras en las propuestas o proyectos con el fin de tener posicionamiento y que se obtenga resultados positivos.
Este tipo de marketing se basan mucho en las estrategias de organizar  equipos políticos, recorrer el país , negociar acuerdos y realizar proyectos en base a la demanda  esto con el fin de buscarde hacer presencia mediática constante. Está demostrado que las campañas ganadoras dependen de la estrategia y del medio de cómo el candidato exprese el cambio que quiere lograr.
Hoy en día las estrategias son masivas a través de los medios de comunicación pero la pregunta es:
Como hacen los partidos para enterarse por las redes y medios como va su campaña?
Todo candidato cuenta con un equipo de campaña que se encargan de estar las 24 horas del día; verificando lasmenciones que se haga sobre el candidato en prensa nacional o internacional, twitter o Facebook; lo ven en un gráfico, como un electrocardiograma va aumentando o disminuyendodependiendo de los comentarios positivos o negativa  que se realicen en este medio.
El propósito es analizar la problemática con mayor precisión  ya que al momento de que este salga a los medios de comunicación, el candidato responda a las inquietudes de una manera contundente y que sus propuestas causen una gran influencia en la sociedad.
En el marketing político se usa mucho el neuromarketing para llevar esto acabo se cuentan con especialistas de diferentes ramas para  llevarle a la sociedad un buen mensaje con el propósito de difundir o cambiar las opiniones de los electores sobre el partido opositor.  Para poder influenciar y tener buena presencia en este mercado se necesita tener un buen “Mensaje, Slogan y obtener unacanción que tenga plasmado lo que el elector quiere ofrecerle a la sociedad.
La importancia del marketing político es realizar una campaña efectiva que tenga un Gran mensaje un ejemplo de ello es Barack Obama que convenció a los electores norteamericanos con su Slogan “Yes Wen can” que causo un gran impacto a la sociedad y el candidato logro su objetivo en convertirse en presidente.

Cabe destacar que a través del marketing político se puede obtener el objetivo deseado pero todo dependerá del equipo técnico que maneje la Imagen pública del candidato y como sus propuestas les darán soluciones a la sociedad, en este mercado el Mensaje es el principal protagonista para poder llegar al  éxito.

Fuente
Kateri estrada

Twitter: @katerinyoselin

viernes, 19 de diciembre de 2014

La Publicidad se resiste a la Crisis

La reinvención de la industria publicitaria ha sido fundamental para mantener el éxito 
La coyuntura económica que atraviesa el país, en la que se han visto afectados las inversiones extranjeras, el abastecimiento y distribución de productos, es el factor principal por el cual la industria publicitaria se ha visto mermada en los últimos años y más aun, en los últimos meses.

La necesidad de los anunciantes de hacerle publicidad a sus productos ha quedado en segundo plano, debido a que la competencia se ha ido reduciendo. Además, se están enfocando más en la producción y distribución de sus productos que en las comunicaciones. Ibelise Álvarez, presidenta de la Federación Venezolana de Agencias de Publicidad (Fevap), afirma: “Como industria, nos vemos afectados por la situación económica que ocurre en el país. Es una alternativa cuando tienes oferta y demanda. En este caso, se está excediendo la demanda y hay poca oferta”.

La categoría de consumo masivo es la que se ha visto más afectada, sin embargo, la estrategia que se maneja en este caso es la publicidad para mantener la posición del producto en la mente de los consumidores. Por otra parte, las empresas de servicio son las que siguen dándole trabajo fuerte a las agencias publicitarias y, por lo tanto, a otras compañías que viven de esta industria, como las productoras audiovisuales, por ejemplo.

Uno de los anunciantes que han paralizado completamente sus publicidades son los que conforman la industria automotriz. “Actualmente, hay una gran recesión a nivel d la industria publicitaria”, afirma Antonio Bettencourt, presidente de la agencia transnacional Publicis, una de las más grandes de Venezuela, la cual facturó Bs. 1.189 millones de bolívares en 2013 y Bs. 952 millones en 2012. Es decir, la facturación aumentó en un 20% de un año a otro, mientras que la inflación fue de 2013 fue de 56,2%.

Jorge González, gerente general de la agencia Deep, comenta que el mercado cambiario y la aplicación de la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (Lopcymat) han sido una de las causas de que algunos de sus clientes estén pasando por una difícil situación que, a su vez, afecta a la industria publicitaria directamente. Asimismo, Miguel Ángel Alonso, director y dueño de la productora Xtreme Pictures, comenta que aunque ya existía inestabilidad en el negocio desde hace unos años, la situación social que estalló el pasado febrero ha afectado aun más el mercado publicitario.


Tanto los miembros de las agencias publicitarias como de las casas productoras del país coinciden en que poco a poco los profesionales de la industria han emigrado. “Hay éxodo de talento”, afirma Joe Torres, uno de los socios de la productora audiovisual Oficina 3, constituida hace tres años.

A pesar de que el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) no ofrece cifras sobre emigración, algunas instituciones privadas han hecho sus cálculos. Una de ellas es la Universidad Simón Bolívar (USB), la cual estimó que en 2012 más de 1.200.000 venezolanos altamente calificados se encontraban ejerciendo sus profesiones 

Hernán Jabes, director y socio de Factor RH Producciones, señala que la reducción de proyectos, respecto a los años anteriores, y de los presupuestos es una de las razones de que profesionales y técnicos se hayan marchado del país en busca de mercados más estables. “Los que nos quedamos, hemos tenido que reestructurar la visión de producir para mantener la calidad con menos recursos”, añade.


Las marcas siempre se ven en la necesidad de reinventarse constantemente. Sin embargo, en los últimos años las agencias no solo se han tenido que encargar de armar las estrategias de reinvención para sus clientes sino para ellas mismas. La estructura ha cambiado y sus actividades se han ampliado. 

“Buscamos los caminos para mantener las maracas vivas”, indica Álvarez, quien también hace alusión a las sugerencias que se les hacen a las agencias desde Fevap para sobrellevar la situación.

En la actualidad, más que agencias de publicidad, estas organizaciones se han convertido en agencias de comunicaciones integradas, puesto que han ampliado sus áreas de acción. En el caso de Publicis, cuentan con diversos departamentos que se encargan de la publicidad ATL, de trade marketing, de las comunicaciones corporativas, de medios, de la comunicación interpersonal y del área digital. Y así como esta empresa se dedica a diversas áreas comunicacionales, la mayoría de las agencias también.

En el caso de Publicis, la publicidad ATL es la que más actividad tiene dentro de la organización, indica Bettencourt. Sin embargo, en el caso de Deep, la publicidad BTL ha sido la que ha funcionado con mayor éxito durante los últimos meses, “tal vez debido al mundial de ´futbol, ya que muchas marcas querían llegan al consumidor en la calle”, comenta González, el gerente general.

Por otra parte, el área digital es el que se encuentra en mayor crecimiento porque permite una interacción directa con el consumidor y sus costos son muchos menores que los de la radio o la televisión, por ejemplo. Sin embargo, Jorge González indica que las mejores campañas son las que usan múltiples plataformas, a pesar de estar de acuerdo con el impacto que tienen hoy los medios digitales. 

Y más allá de los departamentos y la estructura de las agencias publicitarias, se han generado cambios más profundos. En el caso de Deep, se evidencia esa necesidad de expandirse durante estos tiempos en los que la economía atraviesa una situación difícil. La empresa es producto de la fusión otras dos agencias, Eliaschev Publicidad y Expressarte Advertising, especialistas en publicidad ATL y BTL, respectivamente. De esta manera, González afirma que han podido fortalecerse como empresa.

En cuanto a las productoras audiovisuales, históricamente, la publicidad ha sido el área que más les ha dado trabajo porque suele ser el que tiene más movimiento y generar producciones más frecuentes. Sin embargo, en la actualidad, estas empresas no dependen sólo de este sector sino que se enfocan en producciones cinematográficas, realizxación de videoclips, entre otras.

Fuera de las fronteras

Las productoras audiovisuales han conseguido en el exterior una manera de mantener su empresa y generar ganancias. Los costos de producción en el país son menores que afuera. “A los clientes de afuera le conviene esa debilidad del país”, dice Alonso, al referirse a la relación del bolívar con las divisas. 

Por otra parte, varias de las agencias publicitarias del país forman parte de transnacionales y también tienen proyectos con clientes foráneos. Otras, de capital venezolano, también han buscado establecer alianzas y hacer una cartera fuera de las fronteras.

Y aunque por una parte ha sido viable esta conexión fuera del país, no ha sido fácil, puesto que la inestabilidad social, política y económica, además de la inseguridad personal, han manchado la imagen de Venezuela y son factores que alejan a los empresarios.

Las organizaciones dedicadas a la publicidad están buscando no solo que los clientes vengan al país sino ellas entrar en mercados foráneos. “En estos momentos también estamos abriendo una sucursal en México para intentar sopesar este inconveniente”, comenta Hernán Jabes. Asimismo, explica que la publicidad en Venezuela, “más que un buen negocio, es la forma de mantener una dinámica económica que nos permite cumplir con el día a día, generar empleos y poder amortiguar las inversiones propias. 

Miguel Ángel Alonso también admite que Xtreme Pictures ha tenido que buscar, desde hace unos tres años, oportunidades en el exterior para obtener mejores resultados económicos. También expres: “Uno casi que trabaja en Venezuela para mantener la compañía”. Porque también añade que incluso el alquiler de equipos se ha visto afectado por los altos costos que implican pagar al cambio los respuestos.

Nadando contra la corriente

A pesar de que la situación se ve complicada, según la mayoría de quienes trabajan en la industria publicitaria venezolana, los ánimos no decaen.

Tanto las agencias como las productoras siguen adelante con sus empresas y buscan cada vez nuevas formar de seguir generando material para sus clientes.

“Pero nos estamos moviendo y la industria no busca desaparecer”, asegura Ibelise Álvarez.

Igualmente, Jorge Gonzñalez comenta que a pesar de todo, estñan logrando “relativos éxitos en los negocios”. Recientemente, Deep ganó un premio por un video realizado para la organización Senosalud en el que se hablaba sobre la donaxción de cabello para las mujeres que sufren de cáncer. “Estamos haciendo un esfuerzo importante para que,. Pesar de las circunstancias haya un trabajo publicitario efectivo”, Como otras productoras y agencias publicitarias han nacido en tiempos de crisis y por eso han podido adaptarse a la situación, debido a que estañan estructuradas para soportar la situación. “Creo que podemos seguir adelante. Estamos preparados para esto y cualquier otro tipo de crisis”, comenta. También expresa que aspira que pronto se mejore la situación y que sigan adelante para seguir contribuyendo a la industria publicitaria.

Proyecciones

El panorama publicitario depende totalmente de la situación económica del país. Por lo tanto, es necesario que se apliquen políticas de Estado que permitan la reactivación del sector productivo privado para que, a su vez, se reactive la industria publicitaria en el país.

La situación “puede cambiar muy drásticamente si la economía del país cambia. Somos el espejo de lo que esté pasando en la economía del país”

Hernán Jabas también se enfoca en una visión positiva del tema: “En los tiempos de crisis siempre surgen ideas que pueden trascender la oscuridad y que permitan no solo hacer trabajos por encargos sino también desarrollar los propios.”.

La creatividad y la habilidad para buscar seguir adelante a pesar de las dificultades han caracterizado los últimos años de la industria publicitaria en el país y, tal vez, de todos los sectores de la economía. “Venezuela es un país noble, es fácil de recuperarla”.


Pedro Adames




jueves, 18 de diciembre de 2014

Todos somos Investigadores

Mi tema a interpretar o analizar seria la Investigación de Mercados Haciendo uso de Internet y las Redes Sociales tema muy interesante y complejo, no es un secreto que la adaptación de esta era para muchas empresas, grupos, organizaciones hasta la misma sociedad fue muy notorio hasta convertirse en el día a día de cada uno de nosotros, hay quienes aun no se adatan y continúan con la vieja metodología de vallas, radio, tv, entre otros dejando a un lado la maravilla del internet y las redes sociales.
Una red social es una forma de representar una estructura social, asignándole un símbolo, si dos elementos del conjunto de actores (tales como individuos u organizaciones) están relacionados de acuerdo a algún criterio (relación profesional, amistad, parentesco, etc.) entonces se construye una línea que conecta los nodos que representan a dichos elementos. El tipo de conexión representable en una red social es una relación diádica o lazo interpersonal, que se pueden interpretar como relaciones de amistad, parentesco, laborales, entre otros.
Las investigaciones han mostrado que las redes sociales constituyen representaciones útiles en muchos niveles, desde las relaciones de parentesco hasta las relaciones de organizaciones a nivel estatal (se habla en este caso de redes políticas), desempeñando un papel crítico en la determinación de la agenda política y el grado en el cual los individuos o las organizaciones alcanzan sus objetivos o reciben influencias.                                                                          
Decidí escoger este tema porque me siento identificado, aprovechare la oportunidad de interpretarle el tema que elegí en una vivencia personal.
Entre tantos altos y bajos y un carisma de emprender camino, la economía de nuestro país luchaba en contra del progreso de los nuevos graduandos, tiempo en el que intente abrir caminos ejerciendo mi carrera, lo cual no deja obtener un fácil nivel adquisitivo para vivir e independizar nuestras vidas, un día en mi trabajo en momentos de ocio decidí ver videos de cómo emprender nuevos negocios así logre entender que todos tenemos una herramienta en la mano para crecer y comenzar nuestro propio negocio de hecho sin tener capital; Mi primera investigación de mercado fue de la fuente de mercado libre puesto que allí tenemos fácil acceso a una investigación de precios de la competencia. Decidí publicar programas que bajaba o tenía en mis archivos y ofreciendo un mejor precio y envió gratis, la siguiente investigación de mercado que me encontré fue la presentación o “plantillas” de mercado libre, ya que empecé a notar que los mejores vendedores en esa red ofreciendo sus productos, con diseños gráficos profesionales imágenes gif de animación, lo cual dio resultado al aplicársela a mis productos en ventas. Luego de haber obtenido una buena reputación y un capital con los software que vendía en esa web de internet, investigue sobre otros productos en la sección más vendidos, fue allí donde note que la ropa de caballero era lo más vendido en el medio.

Luego de comprar ropa en la misma red y ofrecerlos a un precio con un 20% mayor del proveedor, pero ofreciendo una mejor presentación en la descripción con diseños de un profesional obtuve ventas despegando así con un océano azul innovando y ofreciendo el mismo producto pero con una mejor presentación.

Un tiempo después integramos la pequeña empresa en Facebook e Instagram lo cual era un impacto nuevo ya que nos encontramos con que el medio de publicidad no era como la fuente de mercado libre que las personas te buscaban por tus productos aquí teníamos que ofrecerlos para obtener atención de los que hacen vida en esta red, fue asi como conseguimos posicionarnos en grupos de ventas en donde la investigación de mercado fue muy sencilla ya que note que los vendedores de ropa era facebook personales fue allí que integramos el nombre de la empresa ofreciendo los productos y aumentando nuestras ventas en 150%, hoy en día estamos ofreciendo nuestros productos en dos tiendas física y online con una gama de franelas para niños y otra con franelas y franelillas para caballero. Para no extendernos hoy en día ofrecemos nuestros productos en todas las redes posibles y obteniendo ventas por todos los medios posible.


Jose Colina

C.I. 19530350

miércoles, 17 de diciembre de 2014

Funciones del Neuromarketing

Haciendo referencia al artículo del Neuromarketing me enfocaria en decir que es una de las características del marketing que es nueva y muy importante para conocer mejor a los clientes actuales en su mayoría, ya que se ha demostrado que una compra puede durar tan solo 2 segundos del cual el 98% se toma en el inconsciente. Esto hace que lo que hacemos, decimos y sentimos origine una  diferencia muy grande, es por ello que el neuromarketing es ideal a la hora de complementar las técnicas de investigación del cliente.
Se puede observar que el neuromarketing es una combinación de funciones que se verían como recursos por ejemplo, la música, colores, textos e imágenes preparan al cerebro para que capten los puntos clave y así llegar  al inconsciente de la persona  por esta razón se puede diferenciar entre una marca y otra a través del logo que sea utilizado, disfrutar de un aroma cuando se está en determinado lugar, reconocer cuales son las diferencias  que existen entre un producto y otro,  en este caso a los clientes les generaría  un gran  impacto esperado obteniendo un alto porcentaje en las ventas, muchas empresas en la actualidad se valen de esta herramienta para poder vender sus productos y han obtenido buenos resultados posicionando la herramienta del neuromarketing como un recurso donde en el futuro será mas común a la hora de vender productos o servicios
 De acuerdo con lo anterior descrito y los diferentes estudios que se han realizado por grandes compañías se puede decir que al conocer el cerebro  y utilizar las diferentes técnicas que existen en Neuromarketing se encuentran las siguientes funciones:
 -El Neuromarketing  hace ver cuáles son los atributos del servicio que generan
aceptación, rechazo o indiferencia por parte del consumidor.
 -Va de la mano con la tecnología ayuda a identificar necesidades y deseos de las personas
 -Se obtienen respuestas más acertadas
.-Asertividad anticipada a lo que quiere el cliente.
 -Estudia los procesos cerebrales o cambios que se generan durante la toma de decisiones.


Adriana Conde

martes, 16 de diciembre de 2014

CLAVES DEL NEUROMARKETING PARA CONECTAR CON LOS CLIENTES

La presentación del termino Neuromarketing al público, hace ya más de una década, vino a transformar muchos de los conceptos que, sobre las experiencias del cliente, hábitos de consumos y ventastenaimos. Su vínculo con métodos y conocimientos de la neurociencia le ha permitido ahondar en la estructura del cerebro humano, como actúa y su determinación en la toma de decisiones.
De esa forma el nueromarketing se ha centrado en el estudio de las respuestas cerebrales de las personas ante productos, gustos y herramientas publicitarias; y ha lanzado a la palestra pública las técnicas sensoriales como estímulos, la naturaleza inconsciente de la toma de decisiones o la atribución de emociones de una marca, con el fin de atacar directamente el cerebro primitivo, de conectar emocionalmente con los consumidores.
Mencionaremos 3 novedades o técnicas para conectar el neuromarketing emocionalmente al cliente:
Vender historias, experiencias, emociones
Las cifras, estadísticas y gráficos, no logran el estímulo emocional necesario para determinar la toma de decisiones del consumidor. Al parecer influyen más en la parte racional de las personas, mientras que las imágenes y las historias si afectan la respuesta psicológica y por ende la decisión de cual producto elegir. Según postulados del neuromarketing desde el proceso de producción de las ofertas ya se están construyendo valores y emociones asociadas a cada objetivo. En la actualidad las marcas no son objetos, si no que contienen significados, posiciones e imágenes y es así como la perciben los compradores. Una campaña efectiva no se satura de ideas vagas sobre lo genial que es la empresa y sus beneficios, sino que se centra en implicar a los clientes, vincular los símbolos a su vida y dar un carácter personal y reciproco a dicha relación.

Campañas enfocadas a hombres y mujeres
Las respuestas de un hombre y una mujer ante determinado estimulo son muy diferentes, pues ambos cuentan con funcionamientos y conexiones cerebrales desiguales; es por ello que no resultan las llamadas campañas unisex. Un hombre no reacciona igual a una mujer ante un comercial de una crema depiladora o una rutina de aeróbicos, por ejemplo, o la cuestión resulta contraria con la promoción del último modelo de un auto deportivo. La solución está en una buena investigación  y el diseño de la estrategia de marketing, determinar los símbolos y conceptos, las vías de contacto y estímulosque son más propios del género femenino y masculino.

Implementar estrategias del Neuromarketing
Se conoce que el ser humano es capaz de recordar el 1% de lo que toca, el 2% de lo que escucha, el 5% de lo que ve, el 15% de lo que saborea y el 35% de lo que huele. Son estas las directrices que marcan hoy las estrategias de grandes empresas a nivel mundial, la materia prima constituye los cinco sentidos de las personas. Técnicas como degustaciones, pruebas de tacto, esparcir olores en cafeterías, bancos y centros comerciales o la reproducción de música se han convertido en distintivos de determinados productos-
Estas son solo propuestas oportunas para sacarle provecho a los conocimientos que ofrece el Neuromarketing y su vínculo con otras disciplinas.
Lo más importante no dejes de innovar, de formar nuevas experiencias, gestionar más ventas, de impactar en todos, de buscar el éxito….


Fuente.
elaborado por: Yraneg Parra

Twitter;@yrabere

lunes, 15 de diciembre de 2014

La marca como Estrategia de Marketing

El concepto de marca se define como un nombre, término, diseño, o una combinación de todos con el objetivo de identificar un producto o servicio y diferenciarse de la competencia, pero ¿por qué es tan importante el branding como estrategia de marketing?
Tenemos que la marca es estratégica, pero el marketing por su parte es táctico, y aunque la comercialización contribuye notoriamente, no lo es todo. Las estrategias de marketing no son suficientes si no van acompañadas de un sentido de identificación o pertenencia que marque esa decisión final para el comprador. No es lo mismo comprar un producto en determinado momento por haber escuchado de sus beneficios a ser fiel por el resto de tu vida a una marca.

Si pensamos holísticamente en la marca encontraremos que la misma no está atada únicamente a forma y color o a un diseño "bonito", va más allá de un logo o un elemento gráfico, es un proceso complejo de identificación que va a permitir establecer las características que marcarán la diferencia entre un producto y otro dentro en un entorno competitivo. Por lo tanto, se debe entender que la marca debe entregar un mensaje claro, confirmar su credibilidad, conectarse con sus clientes potenciales, motivar ventas y crear lealtad hacia la misma con la intención de destacarse y revolucionar el mercado.

La marca se construye de muchas cosas. Desde mi perspectiva, la marca nos invita a romper paradigmas y a retar el estado actual de las cosas, hay un espacio que exige un continuo cambio y al cual hay que adaptarse tomando en consideración las oportunidades que se presenten. Para tener éxito se debe conocer al mercado y las necesidades de los clientes regulares y potenciales. Las marcas venden un significado y en ocasiones se convierten en íconos, y esto es resultado de una buena estrategia de marketing, no únicamente basada en las propiedades del producto, sino en vincular a su vez la producción de valores para la marca que se quiere comercializar.
El reconocimiento de la marca va intrínsecamente ligado a estar presente en la mente de las personas a las cuales va dirigido tu negocio, es la respuesta emocional como resultado final de una lista de percepciones y experiencias asociados al mismo. Branding es todo, desde tu logo, página web, la forma en cómo atiendes a tus clientes, tu desenvolvimiento en las redes sociales y la forma en cómo haces negocios. Si pensamos en el negocio desde el punto de vista anatómico, la marca es el ADN de tu negocio, es quien cuenta tu historia y le ayuda a tus clientes a entender qué esperar de tu producto o servicio, y es una referencia para que otros compartan sus preferencias, debemos recordar que diariamente las personas usan, comen, escuchan y ven marcas, y son ellos la mejor carta que tienes para construir una marca fuerte y que se diferencie del resto.
Al final del día, la marca es la forma en que el cliente percibe tu negocio, no nace de la noche a la mañana, una buena marca es un plan estratégico bien pensado que requiere tiempo y dedicación.
Georgimar Coronil
C.I: 18345255
Fuentes:
¿Cuales son las estrategias de marca? http://www.todomktblog.com/2013/05/cuales-son-las-estrategias-de-marca.html
Branding: ¿Cómo posicionar tu marca? http://blog.fromdoppler.com/branding-como-posicionar-tu-marca/

The Difference Between Marketing and Branding  http://www.tronviggroup.com/the-difference-between-marketing-and-branding/


Why Is Branding So Important? http://www.strategynewmedia.com/why-is-branding-important


jueves, 11 de diciembre de 2014

Estrategias Competitivas


En la actualidad la sociedad vive sumergida y satirizada de una gran cantidad de imágenes, signos y cualquier símbolo que transmita un mensaje para  causar un efecto premeditado en los individuos, motivo por el cual en el actual mundo las estrategias y tácticas a aplicar deben ser milimétricamente planeadas para lograr ser altamente competitiva en las carreras de los negocios.
Es así, como las decisiones estratégicas a tomar deben ser estudiadas y analizadas antes de ejecutar alguna acción en la empresa., debido a que el éxito empresarial depende del éxito de las decisiones acertadas que tomen los altos directivos de la empresa.
Sun Tzu no conoció el término planeación estratégica, él hablaba de la estrategia ofensiva y entre los pasos que decía aseguraban el camino a la victoria estaban estos:
·         Conoce al enemigo y conócete a ti mismo y, en cien batallas, no correrás jamás el más mínimo peligro.
·         Cuando no conozcas al enemigo, pero te conozcas a ti mismo, las probabilidades de victoria o de derrota son iguales.
·         Si a un tiempo ignoras todo del enemigo y de ti mismo, es seguro que estás en peligro en cada batalla.
|           De igual manera, estos pasos se pueden aplicar en el mundo de los negocios. En la primera característica la relación radica en que siempre se debe conocer al oponente y las posibles estrategias que este desea aplicar y de esta manera crear una estrategia que responda a lo  realizado por la competencia. Seguidamente, las empresas deben conocer su producto, lo que desean llevar al mercado y como lo van a hacer, y para esto se pueden valer de herramientas de la mercadotecnia coma la segmentación y los estudios de los mercados en los que se puede influir.
Por ultimo no se debe sobreestimar ni en su defecto subestimar a la competencia,  es decir, es necesario estar alerta ante cualquier posible paso que estén por realizar nuestros competidores, con el fin de lograr obtener una respuesta acertada al momento de realizar las estrategias de mercado y las principales características se deben clasificar en.

·         Deben ser los medios o las formas que permitan lograr los objetivos; los objetivos deben ser los "fines" y las estrategias "los medios" que permitan alcanzarlos.
·         Deben guiar al logro de los objetivos con la menor cantidad de recursos, y en el menor tiempo posible.
·         Deben ser claras y comprensibles para todos.
·         Deben estar alineadas y ser coherentes con los valores, principio y cultura de la empresa.
·         Deben considerar adecuadamente la capacidad y los recursos de la empresa.
·         Deben representar un reto para la empresa.
·         Deben poder ejecutarse en un tiempo razonable.

Gerencia Estrategica de Marketing y Ventas corte 51 
Katty Muñoz

miércoles, 10 de diciembre de 2014

Análisis de Mercado

Al analizar el mercado se debe empezar por estudiar al consumidor, pues este es el que indica a las empresas que tipo de productos son los que desea adquirir, debiendo decidir la empresa a qué precios venderlos, dónde y cómo hacer publicidad al producto, qué canales de distribución se emplearán, etc.

Puntos a considerar en el análisis de mercado

·        Consumidores y el mercado
Perfil del consumidor
Estructura del mercado
Número de competidores
Número de marcas (nacionales, regionales, locales)
Porcentaje de mercado por marcas
Características de las marcas más importantes
Diferenciación de nuestra marca de las demás
Estrategias de mercado de los principales competidores

·        Producto y precios
El producto

Materiales, diseño, tecnología, calidad
Modelos y tamaños
Esencial o de lujo, perecedero o no perecedero, duradero o no duradero, de consumo o industrial, etc.

·        Empaque y envase
Características de protección, conveniencia, atractivo, identificación, material, tamaño, forma, emblema (diseño, color, impresión).

·        La marca
Protección legal

·        Servicio y garantía
Instalación requerida
Educación para su uso
Facilidad de servicio y mantenimiento
Tiempo de garantía

·        Precios de producto
Estrategias de precios de la competencia
Tendencias de precio del producto
El precio y su impacto en la demanda

·        Lugar
Canales de distribución
Número total de tiendas minoristas y mayoristas por región
Ventajas y desventajas de los canales utilizados
Márgenes de utilidad y volumen de los canales empleados
Porcentaje de tiendas que manejan nuestro producto

·        Promoción
Ventas personales
Publicidad
Promoción de ventas

Fases en el proceso de análisis de mercado

·        Definir el mercado relevante. Una empresa puede ver a su competidor más destacado como otras marcas de la misma forma de producto, otras formas de producto u otras clases de producto. Los gerentes no pueden analizar un mercado a menos que lo definan primero. La manera como se defina un mercado tendrá un impacto notable sobre los resultados que se pueden esperar en las etapas sucesivas.

·        Diagnosticar el proceso de compra. Una vez que se ha definido el mercado, los gerentes deben averiguar quiénes son los compradores: qué circunstancias los motivan y los capacitan para comprar; como buscan información relacionada con las compras, y como seleccionan entre las alternativas.

·        Definir los segmentos del mercado. Existen pocas situaciones de compra en las que todos los clientes tengan motivaciones iguales, busquen la misma información y sigan procesos similares de selección.

·        Describir los segmentos. En cualquier mercado, es posible identificar un número dado de segmentos, y los gerentes pueden seleccionar uno o más de estos segmentos como objetivos para la oferta de mercadeo de la empresa. Sin embargo, antes de hacer una selección, los gerentes deberán determinar el tamaño de cada segmento y la mejor forma de alcanzarlo.

·        Analizar las posiciones de los competidores. Al identificar las alternativas que a juicio de los compradores, satisfacen las necesidades de cada segmento, los gerentes pueden determinar quién será el competidor específico para cada segmento.

María Eugenia Scarpitta


Twitter: @scarpitta84


martes, 9 de diciembre de 2014

Estudio de Mercado… “La vitalidad para la ejecución de un negocio”

Al momento de evaluar la rentabilidad y adaptación en el medio de un determinado producto, es de vital importancia recurrir a un mecanismo de gran importancia como lo es, un estudio de mercado, el cual  se refiere parte de dos ideas relativas a lastransacciones comerciales. Por una parte se trata de un lugar físico especializado en las actividades de vender y comprar productos y en algunos casos servicios. En este lugar se instalan distintos tipos de vendedores para ofrecer diversos productos o servicios, en tanto que ahí concurren los compradores con el fin de adquirir dichos bienes o servicios.
  El objetivo principal de la ejecución de una investigación de mercados, es ante todo plantearse una serie de interrogantes sobre aspectos básicos como son: ¿cuáles son sus objetivos?, ¿qué métodos utilizar?, ¿qué es el análisis de la oferta y la demanda?, ¿cuáles son los métodos de proyección de la oferta y demanda?, ¿cómo determinar el precio de un servicio?, ¿cómo presentar un estudio de mercado? A éstas y otras interrogantes se les da respuesta enfocado al estudio de mercado en la micro, pequeña y mediana empresa, entornos en los cuales se ajusta nuestra realidad.
Es importante destacar que dentro de los principales elementos a tomar en cuenta para llevar a cabo dicha investigación es importante considerar:
·         La cantidad de oferentes y productos, cantidad de demandantes, niveles de precios y calidady Canales de distribución.
Para llevar a cabo una eficiente investigación de mercados se requiere tomar en cuenta lo siguiente:
·         Definir el alcance de la investigación; es decir,implica que se tenga un conocimiento completo de los problemas a resolver.
·         Necesidades y fuentes de información;Existen dos tipos de fuentes de información, las fuentes primarias, que consisten básicamente en investigación de campo por medio de encuestas, y las fuentes secundarias, que se integran con toda la información escrita existente sobre el tema.
·         Diseño de recopilación y tratamiento estadístico de los datos; es decir, sí se obtiene información por medio de encuestas habrá que diseñarlas de acuerdo con el procedimiento en la obtención de información de fuentes secundarias.
·         Procesamiento y análisis de los datos; finalmenteuna vez que se cuenta con toda la información necesaria proveniente de cualquier tipo de fuente, se procede a su procesamiento y análisis. Recuérdese que los datos recopilados deben convertirse en información útil que sirva como base en la toma de decisiones, por lo que un adecuado procesamiento, de tales datos, es vital para cumplir ese objetivo.
Elaborado por: Krisbel Rodríguez
Fuente:



lunes, 8 de diciembre de 2014

Redes Sociales, una oportunidad para las PYMES

El crecimiento acelerado de las Redes Sociales en la actualidad, han marcado una nueva tendencia en la era digital, brindándonos cada vez mas beneficios y oportunidades que nos permitirán desarrollarnos dentro de una nueva civilización donde se hace indispensable mantenernos conectados. En principio, estos medios fueron diseñados solamente para compartir información y  hacer vida social, pero hoy en día se han convertido en una nueva forma de comunicación para las empresa.
            La Social Media se ha transformado en una nueva herramienta de Marketing para las organizaciones,  y en base a los objetivos de las mismas, se deben controlar y utilizar para sus beneficios. Es por ello, que las compañías están creando espacios para interactuar directamente con los usuarios a los fines de conocer cuales son las necesidades de su cliente meta y a que target van a estar dirigidos.
            Ahora bien, en este nuevo escenario, las PYMES tienen la posibilidad de competir con las grandes empresas gracias a esta herramienta, ya que estas le permiten conocer a fondo al cliente y al publico objetivo a bajos costos, teniendo mayor visibilidad y captación ante los navegantes de la red, al igual que determinar cual es la demanda, preferencias y necesidades del mercado en cuanto a nuestro producto.  Indudablemente la Internet representa una grandiosa oportunidad para todos aquellos emprendedores que no cuentan con los recursos con las que cuentan las grandes empresas, aportándoles un sin números de beneficios, entre los que podemos mencionar:
  • Permiten Dar a Conocer la Empresa
  • Tener presencia en Internet a un bajo costo
  • Retroalimentación, las criticas, sugerencias y quejas como mejoras del producto o servicio
  • poner al alcance lanzamientos, promociones y ofertas
  • Influye en las decisiones de compra de los usuarios clientes potenciales
  • Atención al cliente
  • Publicidad en la red.. entre otras
            Es importante que tengamos presente que esta nueva forma de comunicarnos llego para quedarse;  es por esto, que las microempresas  deberán irse adaptando a esta nueva forma de vender, e ir implementando dentro de sus estrategias, planes de marketing adaptados a este sistema, a los fines de lograr el crecimiento profesional que se desee alcanzar, así como permanecer en el mercado a lo largo de los tiempos, puesto que, de no incorporar esta modalidad a sus planes de  ventas, será la competencia quienes logren ser los lideres de ese segmento de mercado al cual pertenecen.
            En definitiva, las redes sociales son una fuete de información, casi infinita y fundamental de cara al futuro, y el objetivo es entender el avance de la Internet como herramienta de información y comparación por parte de los consumidores a la hora de tomar una decisión de compra; por ello, las empresas deberán tener claro que quieren lograr y a donde quieren ir, aprovechando el máximo rendimiento que este canal les  proporciona, teniendo presentes que es el comprador quien tiene el poder sobre sus marcas y/o productos.
            En Conclusión, podemos decir que nos encontramos en un momento de transformación y cambio en lo que respecta a la forma de vender, por lo tanto las PYMES no deben dejar pasar esta Oportunidad de crecer y pasar de Microempresa a Microempresas.

Fuente:
http://www.youtube.com/watch?v=zvUn5PfrDAA

Adriana Osorio C.I 18322135
Twitter: @lcdaacom

sábado, 6 de diciembre de 2014

Gerencia de Marketing

Es la encargada de desarrollar estrategias necesarias para cumplir con los objetivos de rentabilidad y de asignación eficiente de los recursos de la empresa. En las empresas, las decisiones de mercadeo se toman dentro de una estructura jerárquica. En la medida que se avanza hacia arriba dentro de esa jerarquía, se va pasando de las actividades operacionales de rutina hacia el planeamiento estratégico de largo plazo. Los planes de mercadeo son inestables debido a los factores que afectan el mercado.
El Gerente de Marketing se enfrenta constantemente a la búsqueda de la congruencia entre las estrategias del producto o servicio con los objetivos de la Empresa, con sus recursos, con los factores relevantes del macroentorno y con las actividades de la competencia. Un buen análisis de estos factores depende de la disponibilidad y evaluación de información, que debe incluir aspectos tales como el tamaño del mercado, el comportamiento y las necesidades del consumidor.
Algunas de las funciones del Gerente de Marketing:
Determinación de la mezcla de productos, innovación, reposición o imitación.
El Gerente de marketing debe estar atento del comportamiento de ventas de la líneas de producto, la aceptación de los clientes, plantear la posibilidad de diversificar las líneas de producto cuando el mercado meta lo solicite encontrándose nichos de mercado que pudiesen ser atacados con la creación de nuevos productos, mejoras a los actuales, lanzamientos de productos que hayan sido desincorporados de la líneas de producto activas, posible imitación de un producto exitoso de la competencia.  Esto con miras a mantener estables los niveles de venta.
Análisis y control de ventas.
El Gerente de marketing debe monitorear diariamente el comportamiento de las ventas y hacer comparativos diarios, semanales, mensuales constantemente de manera que se analice posibles bajas de ventas e identificar a tiempo las causas que pudiesen estar afectando los objetivos planteados inicialmente en las estimaciones u objetivos de ventas. Usualmente es de mucha utilidad el uso de gráficos que permitan visualmente analizar el comportamiento de las ventas.
Publicidad, Promoción de ventas.
Inicialmente cuando se plantea el plan y el presupuesto de marketing, se definen objetivos y estimaciones de ventas que deben ser cumplidos. La estrategia debe ser diseñada e incluir las acciones que permitirán llevarse a cabo.  Algunas de las herramientas o medios que colaboran al incremento de las ventas son la publicidad, propaganda y promociones de venta.
 Para la publicidad usualmente se contratan empresas externas especialistas en los medios y las acciones que se ejecutan para que nuestro producto sea difundido en el mercado o nichos que se plantean atacar.
Distribución de mercados,  planeación de canales y territorios de ventas.
La distribución se refiere a la entrega de producto desde el punto del origen del producto hasta el consumidor o cliente. Las decisiones sobre distribución deben ser tomadas con base en los objetivos y estrategias de mercadotecnia general de la empresa
Los productores y los intermediarios actúan conjuntamente para obtener beneficios mutuos. En ocasiones los canales se organizan mediante acuerdos; hay otros que se organizan y controlan por iniciativa de un solo director que puede ser un agente, un fabricante, un mayorista o un minorista.
Estudio de la competencia
Es necesario el estudio de los competidores que están a la par de nuestro negocio. Existe el Benchmarking que es una herramienta que consiste en comparar la competencia con nuestro empresa, tanto directa como indirectamente, así como con las empresas líderes en otras industrias u otros mercados con la intención de descubrir y analizar cuáles son sus estrategias exitosas  yde ser posible, aplicarlas nuestra empresa.
El fin principal de esta práctica de negocio es optimizar las acciones que se estén ejecutando en la empresa igualando las mejores prácticas para efectos de mejora organizacional e inclusive los productos ganadores que permitan obtener mayor rentabilidad.
Servicio al cliente
Punto de gran importancia en la aceptación de nuestros clientes, la buena atención a sus  necesidades, constante monitoreo de sus requerimientos e inclusive las visitas técnicas que puedan realizarse al presentase reclamos o alertas de calidad, todo lo anterior representa un valor agregado que el cliente lo considera al momento de la compra. Siempre estar dispuestos a la atención adecuada al cliente puede representar un punto positivo ante la materialización de una venta.   El Gerente de Marketing debe asegurarse que los clientes se sientan satisfechos


Elizabeth Lara C.I. 12.107.983
@elizalara