Segmentación del Mercado

En la actualidad existen constantes cambios en los perfiles y comportamientos del consumidor, dificultándole a las empresas aplicar la “típica segmentación de mercado”, basados únicamente a criterios geográficos, demográficos, psicográficos, entre otros.

Por lo tanto, el proceso de segmentación debe tener una estrategia clara, teniendo un conocimiento exhaustivo de nuestro mercado, así como de la competencia, el consumidor y entorno. Con esta información se procede a segmentar el mercado fusionando dos tipos de segmentación, una basada en variables relacionadas con las necesidades, comportamientos de los potenciales clientes y sus escenarios de uso; y la segmentación típica (demográfica, geográfica, etc), ya que de nada sirve detectar una oportunidad de mercado en forma de problema no resuelto en los clientes si luego no podemos identificar ni llegar a quienes lo están padeciendo.

Desde nuestro punto de de vista, la segmentación del mercado es una herramienta que facilita a la empresa la selección del mercado meta (target), permitiéndole enfocar eficientemente sus esfuerzos de mercadotecnia para beneficio tanto del consumidor como de la empresa.

Actualmente, nos encontramos en una etapa donde se le está dando inicio a una empresa distribuidora de equipos de protección personal, elegimos hablar de este tema, debido a que es de vital importancia para toda organización, principalmente aquellas que se están iniciando seleccionar el target, para que podamos trabajar de manera eficiente, enfocándonos en las verdaderas necesidades del consumidor, en el  caso de los mercados industriales, como es el nuestro las variables de segmentación deben referirse a las características tanto de la organización, como de cada uno de los miembros clave en la decisión de compra.

Alexandra Castillo   C.I.20.067.903

Erika González         C.I. 19.196.998