La realidad del Mundo global obliga a las organizaciones a tener dentro
de sus Departamentos o unidades de negocio un recurso humano eficiente que
cumpla a cabalidad con cada una de las tareas asignadas. De acuerdo al
cambiante mundo político y económico las organizaciones deben asegurarse de
robustecer su departamento de RRHH, esto con la intención de manejar los
intereses de la organización de manera eficiente.
La selección: el departamento de Recursos Humanos debe tener claro que
este tema es de gran importancia para la organización ya que para ser
competitivos actualmente, se debe contar con personal altamente capacitado,
además de sembrar el compromiso corporativo, esta persona debe estar en capacidad
de sentir su organización como si fuese de él.
Aprendizaje y desarrollo: el nuevo modelo de RRHH debe tener entre sus
planteamientos un esquema de entrenamiento continuo para cada uno de su
personal, indistintamente en el área donde se desarrolle, esta matriz debe
cumplir las expectativas en todo momento y debe ser capaz de cumplir con planes
a corto, mediano y a largo plazo.
Feedback de desempeño: este plan de desempeño en cada una de las áreas
debe ser capaz de dar a conocer las fortalezas y debilidades de todos los
integrantes de la organización, esto permitirá mejorar cada día la comunicación
entre todo el personal de la organización. Además de esto, el nuevo modelo de
RRHH tiene la importante tarea de conocer más a fondo su personal, es decir,
tratar de conocer más a detalle todas las necesidades y acontecer cotidiano de
cada empleado, esto permitirá abordar con mayor facilidad cualquier incentivo o
reconocimiento para el personal.
Responsabilidad Social: el nuevo modelo de RRHH tiene la gran tarea de coordinar
la responsabilidad social para la organización, en épocas pasadas esta
actividad no era desarrollada debido a que se consideraba un gasto innecesario
para la organización, el marketing social se ha encargado de demostrar lo
contrario ya que realizando esta actividad hay una importante ganancia para la
organización, en primer lugar el ayudar a la colectividad donde opera la
organización, en segundo punto, darse a conocer a través de cualquier ayuda o
colaboración y por último el beneficiar a una persona, familia o comunidad hace
muy marcada esta labor y le da aire de grandeza ante el público externo y entre
sus trabajadores.
Compensación: este tema es bien interesante para el nuevo esquema de
RRHH ya que se habla del beneficio de sus empleados, acá se deben manejar
muchas estrategias como las compensaciones, el conocer a fondo su personal las
regulaciones gubernamentales los sindicatos y en base a eso aplicar técnicas
que permitan ir a la vanguardia en el bien estar de su organización.
Seguridad y salud laboral: este punto se incorpora a la lista de
actividades que debe manejar el nuevo modelo de RRHH, y es que tiene que
garantizar una buena salud y seguridad laboral para todos los empleados de la
organización. Esto se lograría estableciendo un plan de trabajo para proveer
todos los equipos de seguridad necesarios para desarrollar cualquier actividad
dentro de la organización, además de, asegurar un excelente clima de trabajo,
además de, capacitación permanente para todo el personal en cuanto a los riesgos
en salud laboral.
Por todo lo expuesto anteriormente, se recomienda a las organizaciones
de vanguardia reestructurar ese modelo simple que se manejaba anteriormente de
RRHH por uno mas tenaz que de resultados favorables y positivos a las
organizaciones competitivas actuales.
Licenciado Ramón
Rojas
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